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题目内容
(国家开放大学--公共关系学)
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。
选择一项:
A.
服务满意
B.
视听满意
C.
产品满意
D.
行为满意
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A.
服务满意
B.
视听满意
C.
产品满意
D.
行为满意
参考答案