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国开管理沟通
指的是沿着组织结构中的横线进行的信息传递。
单选题 (2 分) 2分
A.
横向沟通

B.
纵向沟通

C.
上行沟通

D.
下行沟通

营销部门认为本部门天生就比其他部门重要,这种认为部门有贵贱等级之分的成见,会影响到( )的效果。
单选题 (2 分) 2分
A.
纵向沟通

B.
上行沟通

C.
横向沟通

D.
下行沟通

一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
单选题 (2 分) 2分
A.
非正式沟通

B.
正式沟通

C.
横向沟通

D.
纵向沟通

下列形式中,( )是随意组成的,并没有明确的任务。
单选题 (2 分) 2分
A.
团队

B.
朋友

C.
群体

D.
组织

是由组织创立的工作群体,有明确的工作任务和工作分工。
单选题 (2 分) 2分
A.
临时群体

B.
拓展群体

C.
正式群体

D.
非正式群体

项目团队可分为三种:开发型、解决问题型和( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
功能型

B.
学习型

C.
支持型

D.
合作型

在( )阶段,团队沟通表现为相互竞争型。
单选题 (2 分) 2分
A.
初创阶段

B.
初见成效阶段

C.
持续发展阶段

D.
成熟阶段

一个观点或建议一经提出,便得到团队成员的普遍认同和采纳,这种类型的团队属于( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
沉默型

B.
完全一致型

C.
合伙型

D.
权威型

类型的会议目的是在不同方案中权衡利弊,作出抉择。
单选题 (2 分) 2分
A.
谈判

B.
通知

C.
解决问题

D.
决策

在会前准备中,( )就是按会上将要讨论的问题的重要性和类别依次排序,并限定各项内容商议的时间。
单选题 (2 分) 2分
A.
拟定会议议程

B.
确定会议目标

C.
确定会议主持人

D.
确定与会人员

是妨碍信息沟通的所有因素,它贯穿整个沟通过程。
单选题 (2 分) 2分
A.
噪音

B.
解码

C.
渠道

D.
反馈

在开场白阶段采用( )的方法具有简明扼要、重点突出、直截了当、节省时间的优点。
单选题 (2 分) 2分
A.
迂回

B.
开门见山

C.
调查

D.
表演

传达有关法律、政策方面的信息,沟通方式适合选择( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
告知

B.
推销

C.
征询

D.
参与

下面不属于信息接收者方面的障碍有( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
过度加工

B.
知觉偏差

C.
心理障碍

D.
目的不明

"一朝被蛇咬,十年怕井绳”是属于沟通障碍中的( )
单选题 (2 分) 2分
A.
思路不清

B.
过度加工

C.
心理障碍

D.
知觉偏差