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烟台职业学院推销技巧（高起专）
在谈判中被威胁方受到威胁后,分析威胁实施会给对方造成的损失,并将所有这些损失逐一向对方说明,这是( )
A
散风险策略
B
逆流而上策略
C
晓以利害策略
D
往上告状策略
比较正确的认识到以满意的条件成交和保持与对方的良好关系都是重要的,注意谈判技巧的运用,以求得最终达成交易( )
A
事不关己型
B
谈判技巧导向型
C
交易条件导向型
D
解决问题导向型
决定价格磋商空间的因素是( )
A
保留价格
B
最佳替代选择
C
联合收益
D
谈判策略
依据推销方格,(9,1)型谈判者是( )
A
推销技巧型
B
迁就顾客型
C
强硬推销型
D
解决问题型
谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这是( )
A
利益冲突
B
价值冲突
C
关系冲突
D
结构性冲突
按服务形式分类,推销服务不包括 ( )
A
定点服务、巡回服务、
B
访问追踪服务
C
售后服务、技术服务
D
收费服务、免费服务
在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括 ( )
A
企业知识、市场知识
B
商品知识、顾客知识
C
公共关系知识
D
经济法律知识
商业谈判中的回答技巧不包括:( )
A
认真分析对方提出的问题、冷静回答
B
尊重对方的观点、简明扼要
C
坦诚回答对方的提问
D
不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问
尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:( )
A
人的需要
B
人的情感
C
人的动机
D
人的主观作用
协议终止是指 ( )
A
变化协议主体。
B
协议所规定的权利与义务不再执行。
C
改变原协议的内容或条款
D
原协议作废。
下列哪一项不是商务谈判中报价的依据。( )
A
领导意图
B
商品价值
C
市场行情
D
谈判对手状况
唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括 ( )
A
商标信誉
B
场地设计
C
包装装潢
D
广告宣传
E
推销人员的魅力
动机对人的行为有三种机能,不包括:( )
A
始发机能
B
选择机能
C
原动机能
D
再生机能
E
强化机能
行为科学认为,人的个体行为具有的五大特点不包括:( )
A
.主动性、.目的性
B
持久性、可塑性
C
动机性
D
利性、安全性
E
利性、风险性
沟通涉及的四个最主要最基本的因素是:( )
A
信息发送者、信息接收者
B
信息、信息传递工具
C
信息干扰、信息反馈
D
信息失真、信息扭曲
E
信息流动障碍
A
散风险策略
B
逆流而上策略
C
晓以利害策略
D
往上告状策略
比较正确的认识到以满意的条件成交和保持与对方的良好关系都是重要的,注意谈判技巧的运用,以求得最终达成交易( )
A
事不关己型
B
谈判技巧导向型
C
交易条件导向型
D
解决问题导向型
决定价格磋商空间的因素是( )
A
保留价格
B
最佳替代选择
C
联合收益
D
谈判策略
依据推销方格,(9,1)型谈判者是( )
A
推销技巧型
B
迁就顾客型
C
强硬推销型
D
解决问题型
谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这是( )
A
利益冲突
B
价值冲突
C
关系冲突
D
结构性冲突
按服务形式分类,推销服务不包括 ( )
A
定点服务、巡回服务、
B
访问追踪服务
C
售后服务、技术服务
D
收费服务、免费服务
在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括 ( )
A
企业知识、市场知识
B
商品知识、顾客知识
C
公共关系知识
D
经济法律知识
商业谈判中的回答技巧不包括:( )
A
认真分析对方提出的问题、冷静回答
B
尊重对方的观点、简明扼要
C
坦诚回答对方的提问
D
不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问
尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:( )
A
人的需要
B
人的情感
C
人的动机
D
人的主观作用
协议终止是指 ( )
A
变化协议主体。
B
协议所规定的权利与义务不再执行。
C
改变原协议的内容或条款
D
原协议作废。
下列哪一项不是商务谈判中报价的依据。( )
A
领导意图
B
商品价值
C
市场行情
D
谈判对手状况
唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括 ( )
A
商标信誉
B
场地设计
C
包装装潢
D
广告宣传
E
推销人员的魅力
动机对人的行为有三种机能,不包括:( )
A
始发机能
B
选择机能
C
原动机能
D
再生机能
E
强化机能
行为科学认为,人的个体行为具有的五大特点不包括:( )
A
.主动性、.目的性
B
持久性、可塑性
C
动机性
D
利性、安全性
E
利性、风险性
沟通涉及的四个最主要最基本的因素是:( )
A
信息发送者、信息接收者
B
信息、信息传递工具
C
信息干扰、信息反馈
D
信息失真、信息扭曲
E
信息流动障碍