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国家开放大学资源与运营管理1
在5W2H改进法中,“5W”所表示的因素是（）。A.何事、何时、何人、何地、如何做B.为什么、何事、何地、何人、如何做C.为什么、何事、何时、何人、何地D.何事、何时、何人、何地、成本如何
SMART原则中的S代表（）。
资源于运营管理2-删减4A.可测的B.明确的C.可实现的D.相关的
对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（）。A.成本分析B.效益分析C.利润分析D.成本－效益分析
中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（）。A.将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度B.按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定C.对每一种结果发生的概率进行评定D.为项目列出各种可能的结果
运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（）。A.继续分解，从而列出项目的所有任务B.看一下每个主要任务，明确次一级的任务C.看一下项目的各个里程碑，明确主要任务D.使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（）。①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④
小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（）。①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；A.①②③B.②①③C.③②①D.③①②
项目发生变化后，领导者首先要做的事情是（）。A.召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响B.批评责任人C.对项目进行检查D.对项目的计划采取必要的调整
项目报告中简介的内容包括（）。A.为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等B.从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C.项目过程的每个阶段如何进行管理D.项目的背景：如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等
管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题A.②③④⑤⑥B.①②④⑤⑥C.①②③④⑥D.①②③④⑤
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。A.常规型B.反复试验型C.反复型D.请示型
关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（）。A.会场设1-2名记录员，要求认真将与会者的每一设想不论好坏都完整地记录下来B.参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成C.头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
资源于运营管理2-删减5D.头脑风暴法中，主持人应尽量创造一种融洽轻松的会议气氛
“让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（）原则。A.综合改进B.暂不评价C.自由发挥D.无须评论
作出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（）。A.决策的实施要涉及多种计划和组织B.如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃C.决策要果断，执行要有灵活性D.通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整
小胡为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。A.类比法B.与别人沟通以及别人的参与C.反复试验D.收集和筛选信息
SMART原则中的S代表（）。
资源于运营管理2-删减4A.可测的B.明确的C.可实现的D.相关的
对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（）。A.成本分析B.效益分析C.利润分析D.成本－效益分析
中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（）。A.将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度B.按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定C.对每一种结果发生的概率进行评定D.为项目列出各种可能的结果
运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（）。A.继续分解，从而列出项目的所有任务B.看一下每个主要任务，明确次一级的任务C.看一下项目的各个里程碑，明确主要任务D.使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（）。①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④
小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（）。①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；A.①②③B.②①③C.③②①D.③①②
项目发生变化后，领导者首先要做的事情是（）。A.召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响B.批评责任人C.对项目进行检查D.对项目的计划采取必要的调整
项目报告中简介的内容包括（）。A.为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等B.从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C.项目过程的每个阶段如何进行管理D.项目的背景：如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等
管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题A.②③④⑤⑥B.①②④⑤⑥C.①②③④⑥D.①②③④⑤
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。A.常规型B.反复试验型C.反复型D.请示型
关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（）。A.会场设1-2名记录员，要求认真将与会者的每一设想不论好坏都完整地记录下来B.参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成C.头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
资源于运营管理2-删减5D.头脑风暴法中，主持人应尽量创造一种融洽轻松的会议气氛
“让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（）原则。A.综合改进B.暂不评价C.自由发挥D.无须评论
作出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（）。A.决策的实施要涉及多种计划和组织B.如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃C.决策要果断，执行要有灵活性D.通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整
小胡为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。A.类比法B.与别人沟通以及别人的参与C.反复试验D.收集和筛选信息