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贺州学院导游业务
散客旅游的付费方式是_____，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用_____的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。
全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。
.___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________
沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机
年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。
现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是 ______的进步。。
为什么说导游服务具有复杂多变的特点？
简述导游服务的范围。
导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客 的愿望和______的旅行需求。
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的______ 与利益；另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的 ______，还要以 ______ 的身份与有关各方交涉。
接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?
导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?
心理服务
全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。
.___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________
沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机
年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。
现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是 ______的进步。。
为什么说导游服务具有复杂多变的特点？
简述导游服务的范围。
导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客 的愿望和______的旅行需求。
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的______ 与利益；另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的 ______，还要以 ______ 的身份与有关各方交涉。
接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?
导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?
心理服务