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国家开放大学导游业务
游客看上一件花梨木制作的雕塑艺术品,但现场没有他需要的型号,希望导游员帮助购买并托运。作为导游员,应该( )。
多选题 (7 分) 7分
A.
如接受委托,应赶紧收取现金
B.
婉言拒绝,建议游客亲自挑选购买
C.
如游客坚持,应请示旅行社相关负责人
D.
如接受委托,要注意手续的完备
在抢救患病游客的过程中,导游员应要求领队和患者亲属在场。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确
游客若要求转递贵重物品,导游员一般应婉拒。
判断题 (6 分) 6分
A.
正确
B.
错误
游客不能单独外出购物,导游员要劝阻。
判断题 (6 分) 0分
A.
正确
B.
错误
如果旅游团是乘飞机离境,地陪应提醒领队提前24小时确认机票。
判断题 (6 分) 0分
A.
错误
B.
正确
导游员要向游客讲清关于游客购买古玩和仿古艺术品的有关规定,劝他们不要去地摊上购买,以免上当受骗。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确
导游员可以给患病的游客用药。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确
多选题 (7 分) 7分
A.
如接受委托,应赶紧收取现金
B.
婉言拒绝,建议游客亲自挑选购买
C.
如游客坚持,应请示旅行社相关负责人
D.
如接受委托,要注意手续的完备
在抢救患病游客的过程中,导游员应要求领队和患者亲属在场。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确
游客若要求转递贵重物品,导游员一般应婉拒。
判断题 (6 分) 6分
A.
正确
B.
错误
游客不能单独外出购物,导游员要劝阻。
判断题 (6 分) 0分
A.
正确
B.
错误
如果旅游团是乘飞机离境,地陪应提醒领队提前24小时确认机票。
判断题 (6 分) 0分
A.
错误
B.
正确
导游员要向游客讲清关于游客购买古玩和仿古艺术品的有关规定,劝他们不要去地摊上购买,以免上当受骗。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确
导游员可以给患病的游客用药。
判断题 (6 分) 6分
A.
错误
B.
正确