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广东开放大学 美业文化（专22秋）
按照迪尔和肯尼迪在《企业文化：企业生存的习俗和礼仪》一书的划分，强悍型文化是一种高风险、快反馈的文化类型。（ ）
企业规章制度、行为准则是基于企业哲学、价值观念、道德规范来制定的，在推行或实施这些规章制度和行为准则的过程中，形成独特的物质层，并以特有的价值取向和精神反映在其行为中。
过程型文化是一种高风险、慢反馈的文化类型。
制度层是精神层、物质层和行为层的中介。精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层和行为层。
精神层是企业文化的核心，是决定制度层、行为层、物质层的关键。（ ）
企业精神是指企业为实现自己的价值，在长期的经营管理过程中所形成的一种人格化的理念和风范，它包括一个企业所应具有的企业传统、时代意识、基本信念、理念、道德品质。
赌注型文化富有创新价值，具有革命性的构想不断产生，重组织、有明确的目标，面向外部，上下左右沟通良好、责任心强。如：较为年轻的企业。
企业文化的导向功能主要体现在生产经营过程中对全体员工的价值观取向以及行为取向产生导向作用
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》、《企业文化——企业生活中的礼仪》，这四本书的出版，标志着80年代风靡全球的“企业文化”思潮的兴起。
文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。
美业文化的激励功能主要表现在美业文化能维系内部员工之间以及和外部利益相关者之间的和谐共生关系，在员工之间、部门之间、企业与外部利益相关者之间遇到矛盾和摩擦时，能起到协调和“润滑剂”的作用。使得企业在制度相对健全的情况下，确保制度“执行到位”；在制度缺失和不够完善时，企业文化起到“及时补位”的作用。
美业文化的辐射功能主要表现在美业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化感染两种途径实现的。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。
强悍型文化是一种低风险、快反馈的文化类型。这种文化赖以生存的土壤往往是生机勃勃、运转灵活的销售企业和服务行业。
美业文化的协调功能主要表现在美业文化能维系内部员工之间以及和外部利益相关者之间的和谐共生关系，在员工之间、部门之间、企业与外部利益相关者之间遇到矛盾和摩擦时，能起到协调和“润滑剂”的作用。
企业规章制度、行为准则是基于企业哲学、价值观念、道德规范来制定的，在推行或实施这些规章制度和行为准则的过程中，形成独特的物质层，并以特有的价值取向和精神反映在其行为中。
过程型文化是一种高风险、慢反馈的文化类型。
制度层是精神层、物质层和行为层的中介。精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层和行为层。
精神层是企业文化的核心，是决定制度层、行为层、物质层的关键。（ ）
企业精神是指企业为实现自己的价值，在长期的经营管理过程中所形成的一种人格化的理念和风范，它包括一个企业所应具有的企业传统、时代意识、基本信念、理念、道德品质。
赌注型文化富有创新价值，具有革命性的构想不断产生，重组织、有明确的目标，面向外部，上下左右沟通良好、责任心强。如：较为年轻的企业。
企业文化的导向功能主要体现在生产经营过程中对全体员工的价值观取向以及行为取向产生导向作用
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》、《企业文化——企业生活中的礼仪》，这四本书的出版，标志着80年代风靡全球的“企业文化”思潮的兴起。
文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。
美业文化的激励功能主要表现在美业文化能维系内部员工之间以及和外部利益相关者之间的和谐共生关系，在员工之间、部门之间、企业与外部利益相关者之间遇到矛盾和摩擦时，能起到协调和“润滑剂”的作用。使得企业在制度相对健全的情况下，确保制度“执行到位”；在制度缺失和不够完善时，企业文化起到“及时补位”的作用。
美业文化的辐射功能主要表现在美业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化感染两种途径实现的。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。
强悍型文化是一种低风险、快反馈的文化类型。这种文化赖以生存的土壤往往是生机勃勃、运转灵活的销售企业和服务行业。
美业文化的协调功能主要表现在美业文化能维系内部员工之间以及和外部利益相关者之间的和谐共生关系，在员工之间、部门之间、企业与外部利益相关者之间遇到矛盾和摩擦时，能起到协调和“润滑剂”的作用。