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河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学
、简述消费者行为分析研究的主要内容？
我们经常会听到这样的话：“那个人没能力，这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力，以及你对人的能力的认识或看法。
、消费者研究基本框架是什么？
、产生知觉风险的原因有哪些？
李小姐进入一家商场准备购物。请问商场内的哪些因素会影响她所购买商品的品牌和数量选择？
在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？
_____是人类欲望行为最基本的决定因素。
某种相关群体的有影响力的人物称为______
影响消费行为最广泛、最深远的因素是______
马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指______
消费者购买过程是消费者购买动机转化为______的过程
就消费需求与购买动机的关系而言______
购买动机主要研究消费者______
在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是_____
参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于_____
我们经常会听到这样的话：“那个人没能力，这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力，以及你对人的能力的认识或看法。
、消费者研究基本框架是什么？
、产生知觉风险的原因有哪些？
李小姐进入一家商场准备购物。请问商场内的哪些因素会影响她所购买商品的品牌和数量选择？
在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？
_____是人类欲望行为最基本的决定因素。
某种相关群体的有影响力的人物称为______
影响消费行为最广泛、最深远的因素是______
马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指______
消费者购买过程是消费者购买动机转化为______的过程
就消费需求与购买动机的关系而言______
购买动机主要研究消费者______
在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是_____
参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于_____