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国开商务谈判实务
握手是商务活动中最基本的礼仪,但握手不宜太用力且时间不宜过长,商务活动中一般握手多少秒?
单选题 (4 分) 4分
A.
1-3

B.
3-5

C.
5-7

D.
按照个人的习惯

下面电话联系中的礼节正确的是( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
在早上7点之前打电话

B.
在晚上10点之后打电话

C.
通话30分钟

D.
通话5分钟

对文化禁忌的原则态度不包括( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
尊重谈判对方的文化

B.
加强谈判双方的沟通

C.
只考虑自己的文化

D.
求同存异

身材矮胖者,适合穿( )服装。
单选题 (4 分) 4分
A.
深色低“V”形领

B.
浅色

C.
高领

D.
圆领

不发放请帖的宴会有()。
单选题 (4 分) 4分
A.
正式宴请

B.
便宴

C.
家宴

D.
工作餐

在商务会面的介绍中,应遵循的原则不包括( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
先把年轻的或地位偏低的介绍给年长的或地位较高者

B.
先把男性介绍给女性,再把女性介绍给男性

C.
先把个人介绍给团体,再把团体成员一一介绍给个人

D.
先把年长的或地位较高者介绍给年轻的或地位偏低者

在夏季,正式场合,女性可以不宜穿( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
西装

B.
短袖短裤

C.
套装裙

D.
连衣裙

商务谈判礼仪的基本理念真诚相待、尊重平等、善于表达和耐心倾听
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

对于事先约好的访问,由于对方对情况有大体的了解,可以不必一进门就递出名片,可以先作自我介绍,然后进行交谈,交谈之后为便于以后联系可以交换名片。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

对于经第三方介绍结识的朋友,应该在会谈前递交名片。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

对于团队介绍,最好将各成员的姓名、职业、职务,甚至连同照片一起印在一张明信片般的纸片上,在见面寒暄后由领队递给对方,以便彼此了解和洽谈。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

将名片递交给对方时,则应用双手递出,并说一些请对方关照之类的寒暄语。如果是对方给自己名片,用双手接过名片,并要认真看一看,必要时可以使用一些恭维的话,然后郑重其事地将名片收好,表示对对方的重视与尊重。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

疲劳轰炸策略适用于商务谈判的哪个阶段()。
单选题 (4 分) 4分
A.
准备阶段

B.
开局阶段

C.
磋商阶段

D.
成交阶段

场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段()。
单选题 (4 分) 4分
A.
准备阶段

B.
开局阶段

C.
磋商阶段

D.
成交阶段

与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的,这突出反映的是商务谈判影响因素中的( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
政治状况因素

B.
法律制度因素

C.
商业习惯因素

D.
社会习俗因素