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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
推销主体、推销客体和推销对象构成了推销活动的三个基本要素

本企业生产的是蜜蜂营养制品,其他企业生产的蜂王精、蜂乳精、蜂皇浆等都不属于平行竞争产品。


推销具有销售商品、传递商品信息、提供服务、反馈市场信息的功能。


推销是高明的骗术

顾客在购买过程中小心谨慎, 斤斤计较, 总希望获得更多的利益的顾客类型是软心肠型


销售的基本功能是( )。



选择一项:
a. 提供服务
b. 传递商品信息
c. 反馈市场信息
d. 销售商品

遵守原则,是指每一个社会成员都应当在社会交往中自觉遵守、执行礼仪规范。由于这种规范不具有强制性,如果存在违反礼仪规范的行为和现象,也只能受到社会舆论或公众的谴责,因而强调要靠社会成员的自觉意识。


合影时一般是主人居中,主人右边为主宾,客方其他人员在主人和主宾两边依次站立,主方人员站两旁。


重视自己的服饰就是要注意衣着要与自己的年龄、体形、肤色、职业以及所处的场合相适应,并注意服饰色彩及其整体的搭配,以体现销售人员的审美情趣。


推销心理具有互动性、趋同性、差异性和不对等性的特点。


在国际营销中如遇到请柬上注有“R、S、V、P”(请答复)的字样,则一定要及时答复,仅有“To remind”(备忘)字样的请柬,是必须要答复的。


座位安排所体现的礼仪,集中于双方座位的位置和座次的安排。通常主、宾相对而坐,一般背对正门一方为上座,应安排客方面对正门就座、主方背对正门就座为好。座次安排则由双方的主。


宴会是较为正式的宴请,从宴请时间来分,分为早宴、午宴和晚宴,以午宴最为正式和隆重。


推销心理具有互动性、趋同性、差异性和对等性的特点。


推销员与顾客之间的距离必须要适当,离的太近会侵犯、惹怒顾客,离的过远会被顾客认为太冷漠和僵硬。