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安阳工学院广告沟通
积极倾听的原则包括:专心、移情、客观和() (分数:2 分)
A. 积极
B. 公正
C. 完整
D. 及时

谈判的基本特征中,不包括() (分数:2 分)
A. 利益性
B. 冲突性
C. 人际性
D. 艺术性

沟通的主要形式为面谈、信函、备忘录、会议和报告的是() (分数:2 分)
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 斜向沟通
D. 平行沟通

促使对方让步的策略中,先苦后甜策略也称为() (分数:2 分)
A. 软硬兼施策略
B. 吹毛求疵策略
C. 红白脸策略
D. 情绪爆发策略

如果上下级之间信任程度较高,持久性好,则采用的沟通方式是() (分数:2 分)
A. 文件和命令
B. 口头指示和通知
C. 面对面交流
D. 电话与网络

全面倾听包括三个方面的内容,以下哪个不属于该项内容?() (分数:2 分)
A. 听取讲话的内容
B. 注意讲话对象和场所
C. 注意语调和重音
D. 注意语速的变化

成功的开场是演讲成功的一半,一个良好的开场白应该达到两个基本目的:一是迅速使听众明确演讲主题;二是迅速使听众() (分数:2 分)
A. 认识到听讲的价值
B. 产生好感
C. 明确演讲风格
D. 了解时间安排

一般用在产品的开拓性阶段,即用于新产品的广告是() (分数:2 分)
A. 通知性广告
B. 说服性广告
C. 提醒性广告
D. 测试性广告

对手的谈判性格中,超脱细节,总是规划总体蓝图和制定战略的人是() (分数:2 分)
A. 贪权者
B. 说服者
C. 忠实的执行者
D. 强硬者

以下不属于主场谈判的优点的是() (分数:2 分)
A. 我方不受干扰,全心全意投入谈判
B. 以逸待劳,在心理上占据优势
C. 临时找专业人员比较方便
D. 发生意外,可直接向上级汇报

下列选项中属于商务谈判中“答”的要诀是() (分数:2 分)
A. 全面详细地回答问题
B. 避正答偏
C. 对不知道的问题强作答
D. 尽量不要“打岔”

适用于大型的、复杂的、关系到企业重大利益的谈判,一般采用的模拟谈判方法是() (分数:2 分)
A. 全景模拟法
B. 讨论会模拟法
C. 列表模拟法
D. 头脑风暴法

绝对不要对对方的某一个人进行指名批评,把以前在谈判中出现过的摩擦作为话题,或是把处于竞争关系的公司的缺点抖搂出来进行贬低。这属于哪个国家商务谈判的禁忌?() (分数:2 分)
A. 美国
B. 日本
C. 德国
D. 俄罗斯

先入为主的观点在行为学中被称为() (分数:2 分)
A. 第一印象
B. 首因效应
C. 偏见
D. 预判

函是________之间相互商洽工作,询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项使用的平行公文。