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国家开放大学物业管理岗位技能证书课程
物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。（）
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。（）
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。（）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。（）
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
社区在提供基础人群服务时，要特别关注这些人群的生理需求（ ）。 回答错误
判断题 (4 分) 0分
A.
×
B.
√
社区信息服务最早起源于（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
日本
B.
英国
C.
中国
D.
美国
社区信息服务又称（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
社区计算机服务
B.
社区网络服务
C.
社区信息发布
D.
社区情报服务
世界上首个智慧社区项目诞生于（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
德国
B.
美国
C.
日本
D.
英国
社区群众性自治组织不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
社区党组织
B.
物业管理公司
C.
社区成员代表大会
D.
社区居民委员会
下列不属于智慧消防系统的是（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
住户报警系统
B.
消防日常管理系统
C.
火警预警系统
D.
灭火应急救援系统
智慧社区中的“神经末梢”是（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
物联网
B.
智能化设备
C.
互联网
D.
社区居民
下列不属于社区信息增值服务的是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
社区门户网站
B.
公共秩序维护
C.
网络电话
D.
视频点播
社区居民委员会的性质是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织
B.
地方性自治组织
C.
社区居民的群众性非正式的自治组织
D.
社区居民的管理、服务和教育组织
物业服务合同由（ ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业建设单位
B.
业主委员会代表业主
C.
各业主分别
D.
业主大会
（ ）是维护广大业主合法权益的有效形式。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业管理企业
B.
街道办事处
C.
业委会
D.
居委会
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。（）
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。（）
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错
住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。（）
判断题 (4 分) 4分
A.错
B.对
社区在提供基础人群服务时，要特别关注这些人群的生理需求（ ）。 回答错误
判断题 (4 分) 0分
A.
×
B.
√
社区信息服务最早起源于（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
日本
B.
英国
C.
中国
D.
美国
社区信息服务又称（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
社区计算机服务
B.
社区网络服务
C.
社区信息发布
D.
社区情报服务
世界上首个智慧社区项目诞生于（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
德国
B.
美国
C.
日本
D.
英国
社区群众性自治组织不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
社区党组织
B.
物业管理公司
C.
社区成员代表大会
D.
社区居民委员会
下列不属于智慧消防系统的是（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
住户报警系统
B.
消防日常管理系统
C.
火警预警系统
D.
灭火应急救援系统
智慧社区中的“神经末梢”是（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
物联网
B.
智能化设备
C.
互联网
D.
社区居民
下列不属于社区信息增值服务的是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
社区门户网站
B.
公共秩序维护
C.
网络电话
D.
视频点播
社区居民委员会的性质是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织
B.
地方性自治组织
C.
社区居民的群众性非正式的自治组织
D.
社区居民的管理、服务和教育组织
物业服务合同由（ ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业建设单位
B.
业主委员会代表业主
C.
各业主分别
D.
业主大会
（ ）是维护广大业主合法权益的有效形式。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业管理企业
B.
街道办事处
C.
业委会
D.
居委会