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国家开放大学消费者权益保护法1
各级人民政府应当加强领导，对有关行政部门保护消费者合法权益的工作进行（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织
B.
协调
C.
督促
D.
指挥
消费者组织向消费者提供（）服务
多选题 (3 分) 3分
A.
信息
B.
咨询
C.
商品
D.
诉讼
某公司讲产品售给个人购买者，此公司所述的电子商务分类是
单选题 (3 分) 3分
A.
B TO B
B.
B TO C
C.
C TO C
D.
C TO B
经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，消费者组织应当记入信用档案，向社会公布。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检部门组织实施的对商品质量的抽检活动。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
除消费者协会外，其他消费者组织可以进行营利性服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
提请仲裁机构解决消费争议的，消费者应与经营者达成仲裁协议。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
由于《消费者权益保护法》是消费领域的基本法，因此，该法和其他法律、法规对损害消费者权益行为如果都有规定的，应优先适用该法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者要求经营者修理、更换、退货的( ),经营者应当承担运输等合理费用。
单选题 (2 分) 2分
A.
经营者的一切商品
B.
“三包”商品
C.
“三包”的家用电器
D.
“三包”的大件商品
下列（ ）不属于消费者获得有关知情权的内容。
单选题 (2 分) 2分
A.
消费者权利的
B.
消费争议解决的
C.
商品优劣鉴别的
D.
经营者的刑事犯罪记录
多选题 (3 分) 3分
A.
组织
B.
协调
C.
督促
D.
指挥
消费者组织向消费者提供（）服务
多选题 (3 分) 3分
A.
信息
B.
咨询
C.
商品
D.
诉讼
某公司讲产品售给个人购买者，此公司所述的电子商务分类是
单选题 (3 分) 3分
A.
B TO B
B.
B TO C
C.
C TO C
D.
C TO B
经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，消费者组织应当记入信用档案，向社会公布。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检部门组织实施的对商品质量的抽检活动。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
除消费者协会外，其他消费者组织可以进行营利性服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
提请仲裁机构解决消费争议的，消费者应与经营者达成仲裁协议。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
由于《消费者权益保护法》是消费领域的基本法，因此，该法和其他法律、法规对损害消费者权益行为如果都有规定的，应优先适用该法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
消费者要求经营者修理、更换、退货的( ),经营者应当承担运输等合理费用。
单选题 (2 分) 2分
A.
经营者的一切商品
B.
“三包”商品
C.
“三包”的家用电器
D.
“三包”的大件商品
下列（ ）不属于消费者获得有关知情权的内容。
单选题 (2 分) 2分
A.
消费者权利的
B.
消费争议解决的
C.
商品优劣鉴别的
D.
经营者的刑事犯罪记录