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川北医学院外科护理学
护理质量管理的关键,首先是. ( )
A、 树立正确的观念
B、 确立护理质里标准
C、 建立教学基地.
D、 完善科学方法
E、 采用统计数据
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是 ( )
A、 人类需要层次论
B、 强化理论
C、 成就需要论
D、 双因素理论
E、 公平理论
把执行结果与预定目标进行对比、分析属于( )
A、 PDCA的计划阶段
B、 PDCA的实施阶段
C、 PDCA的检查阶段
D、 PDCA的处理阶段
E、 PDCA的反馈阶段
护理管理过程的核心是( )
A、 改善及提高护理质量
B、 以人为中心
C、 完成组织目标
D、 计划过程
E、 质量控制
同科学、技术一起被誉为现代文明三鼎足的是( )
A、 文化
B、 经济
C、 信息
D、 人力
E、 管理
关于查对制度,下列哪项是错误的 ( )
A、 整理医嘱单后,必须经二人查对
B、 输血后应将血瓶保留一定时间备检
C、 备药前要查药的质量
D、 护士长每月总查对医嘱一次
E、 查对患者碗带
由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 ( )
A、 总体
B、 组织
C、 系统
D、 团体
E、 领导
在人际关系中,其表现特征为在交住中“朝向他人”,属于: ( )
A、 疏离型
B、 顺从型.
C、 虽制型.
D、 进取型.
E、 竞争型.
根据需要层次理论的原理,下列哪些做法是错误的. ( )
A、 对所以护士采取同样的激励方法,以示公平:
B、 认真了解分析每位护士的需要,有针对性的采取激励方法.
C、 采取物质激励和精神激励相结合的方法
D、 先满足舒适最迫切的需要
E、 激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要.
管理方格图中,管理工作最佳是 ( )
A、 1.1
B、 9.1
C、 5.5
D、 9.9
E、 1.9
某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色是,护上长会立即加以表扬,实际上就是对行为做了 ( )
A、 正强化
B、 负强化
C、 消极强化
D、 惩罚
E、 自然消退
下列不属于非权力性影响力特点的是 ( )
A、 以正式的职位为基础..
B、 景扣向力持久,可起到潜移默化的作用
C、 比较稳定,不随地位而变化
D、 下属信服、尊敬,激励作用大
E、 对下属态度和行为的影响起主导作用
下列关于绩效考核的描述正确的是 ( )
A、 绩效评价表法等级区分容易
B、 强迫选择比较法结果不一定符台等标准.
C、 目标管理法简便易行.
D、 行为特征评定法优点是比较客观公正.
E、 关键事件法最省时间.
下列关于排班的描述不妥的是 ( )
A、 集权式排班是目前常用的:
B、 分权式排班者为病区护士长.
C、 自我排班可提高护理人员工作满意度
D、 排班的方法很多没有固定的模式
E、 卫生部要求排班要体现以患者为中心.
护理人力资源管理目标的描述不妥的是 ( )
A、 人员与岗位的匹配
B、 人员与人员的匹配
C、 人员与物品的匹配
D、 人员贡献与报酬的匹配
E、 不断完善组织管理模式
A、 树立正确的观念
B、 确立护理质里标准
C、 建立教学基地.
D、 完善科学方法
E、 采用统计数据
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是 ( )
A、 人类需要层次论
B、 强化理论
C、 成就需要论
D、 双因素理论
E、 公平理论
把执行结果与预定目标进行对比、分析属于( )
A、 PDCA的计划阶段
B、 PDCA的实施阶段
C、 PDCA的检查阶段
D、 PDCA的处理阶段
E、 PDCA的反馈阶段
护理管理过程的核心是( )
A、 改善及提高护理质量
B、 以人为中心
C、 完成组织目标
D、 计划过程
E、 质量控制
同科学、技术一起被誉为现代文明三鼎足的是( )
A、 文化
B、 经济
C、 信息
D、 人力
E、 管理
关于查对制度,下列哪项是错误的 ( )
A、 整理医嘱单后,必须经二人查对
B、 输血后应将血瓶保留一定时间备检
C、 备药前要查药的质量
D、 护士长每月总查对医嘱一次
E、 查对患者碗带
由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 ( )
A、 总体
B、 组织
C、 系统
D、 团体
E、 领导
在人际关系中,其表现特征为在交住中“朝向他人”,属于: ( )
A、 疏离型
B、 顺从型.
C、 虽制型.
D、 进取型.
E、 竞争型.
根据需要层次理论的原理,下列哪些做法是错误的. ( )
A、 对所以护士采取同样的激励方法,以示公平:
B、 认真了解分析每位护士的需要,有针对性的采取激励方法.
C、 采取物质激励和精神激励相结合的方法
D、 先满足舒适最迫切的需要
E、 激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要.
管理方格图中,管理工作最佳是 ( )
A、 1.1
B、 9.1
C、 5.5
D、 9.9
E、 1.9
某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色是,护上长会立即加以表扬,实际上就是对行为做了 ( )
A、 正强化
B、 负强化
C、 消极强化
D、 惩罚
E、 自然消退
下列不属于非权力性影响力特点的是 ( )
A、 以正式的职位为基础..
B、 景扣向力持久,可起到潜移默化的作用
C、 比较稳定,不随地位而变化
D、 下属信服、尊敬,激励作用大
E、 对下属态度和行为的影响起主导作用
下列关于绩效考核的描述正确的是 ( )
A、 绩效评价表法等级区分容易
B、 强迫选择比较法结果不一定符台等标准.
C、 目标管理法简便易行.
D、 行为特征评定法优点是比较客观公正.
E、 关键事件法最省时间.
下列关于排班的描述不妥的是 ( )
A、 集权式排班是目前常用的:
B、 分权式排班者为病区护士长.
C、 自我排班可提高护理人员工作满意度
D、 排班的方法很多没有固定的模式
E、 卫生部要求排班要体现以患者为中心.
护理人力资源管理目标的描述不妥的是 ( )
A、 人员与岗位的匹配
B、 人员与人员的匹配
C、 人员与物品的匹配
D、 人员贡献与报酬的匹配
E、 不断完善组织管理模式