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国开管理沟通
向员工反馈关于企业对员工工作表现评价的面谈种类属于（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
获取信息的面谈
B.
招聘面试
C.
解决问题的面谈
D.
绩效反馈面谈
步骤是招聘全过程的出发点，也是整个面试工作的基础。
单选题 (2 分) 2分
A.
面试问题
B.
工作分析
C.
评价标准
D.
组成面试小组
"明天你能来加班吗?”属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
封闭式提问
B.
是/非式提问
C.
引导式提问
D.
开放式提问
"根据你的说法，你是支持这种观点的吧？”属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
提示性提问
B.
重复性提问
C.
探究式提问
D.
假设式提问
下列选项中，不属于面谈对象必须掌握的技巧的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
明确目的
B.
提供见解
C.
自由发挥
D.
积极反馈
一般而言，（ ）可以描述为个体在达到目标的过程中察觉或经历挫折的情形。
单选题 (2 分) 2分
A.
人际关系
B.
人际交往
C.
人际冲突
D.
人际和谐
高空从业人员常常想：“我的工作收入虽然很高，但危险性比较大”，这是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
认识冲突
B.
目标冲突
C.
人际冲突
D.
小组冲突
调查表明，许多管理者将（ ）的工作时间用于处理各种矛盾和冲突。
单选题 (2 分) 2分
A.
四分之一
B.
三分之一
C.
五分之一
D.
二分之一
观念是客观世界在人们头脑中的理性反映，即人们对客观世界的（ ）认识。
单选题 (2 分) 2分
A.
感性
B.
任性
C.
人性
D.
理性
决定了冲突的结果以及冲突相关者相互作用的方式。
单选题 (2 分) 2分
A.
潜在冲突
B.
感知冲突
C.
公开冲突
D.
冲突结果
以牺牲个人目标为代价来保持友谊的人际冲突处理方式属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
迎合
B.
回避
C.
对抗
D.
合作
以（ ）的姿态来处理冲突是一种十分理想的冲突处理方式。
单选题 (2 分) 2分
A.
迎合
B.
对抗
C.
妥协
D.
合作
对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
回避
B.
对抗
C.
妥协
D.
迎合
人际沟通的核心是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
换位思考
B.
迎合对方
C.
回避事实
D.
诚实守信
方法要求冲突双方都为达到和解的目的而作出一定的让步。
单选题 (2 分) 2分
A.
支配
B.
妥协
C.
否认
D.
压制
单选题 (2 分) 2分
A.
获取信息的面谈
B.
招聘面试
C.
解决问题的面谈
D.
绩效反馈面谈
步骤是招聘全过程的出发点，也是整个面试工作的基础。
单选题 (2 分) 2分
A.
面试问题
B.
工作分析
C.
评价标准
D.
组成面试小组
"明天你能来加班吗?”属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
封闭式提问
B.
是/非式提问
C.
引导式提问
D.
开放式提问
"根据你的说法，你是支持这种观点的吧？”属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
提示性提问
B.
重复性提问
C.
探究式提问
D.
假设式提问
下列选项中，不属于面谈对象必须掌握的技巧的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
明确目的
B.
提供见解
C.
自由发挥
D.
积极反馈
一般而言，（ ）可以描述为个体在达到目标的过程中察觉或经历挫折的情形。
单选题 (2 分) 2分
A.
人际关系
B.
人际交往
C.
人际冲突
D.
人际和谐
高空从业人员常常想：“我的工作收入虽然很高，但危险性比较大”，这是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
认识冲突
B.
目标冲突
C.
人际冲突
D.
小组冲突
调查表明，许多管理者将（ ）的工作时间用于处理各种矛盾和冲突。
单选题 (2 分) 2分
A.
四分之一
B.
三分之一
C.
五分之一
D.
二分之一
观念是客观世界在人们头脑中的理性反映，即人们对客观世界的（ ）认识。
单选题 (2 分) 2分
A.
感性
B.
任性
C.
人性
D.
理性
决定了冲突的结果以及冲突相关者相互作用的方式。
单选题 (2 分) 2分
A.
潜在冲突
B.
感知冲突
C.
公开冲突
D.
冲突结果
以牺牲个人目标为代价来保持友谊的人际冲突处理方式属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
迎合
B.
回避
C.
对抗
D.
合作
以（ ）的姿态来处理冲突是一种十分理想的冲突处理方式。
单选题 (2 分) 2分
A.
迎合
B.
对抗
C.
妥协
D.
合作
对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
回避
B.
对抗
C.
妥协
D.
迎合
人际沟通的核心是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
换位思考
B.
迎合对方
C.
回避事实
D.
诚实守信
方法要求冲突双方都为达到和解的目的而作出一定的让步。
单选题 (2 分) 2分
A.
支配
B.
妥协
C.
否认
D.
压制