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国开管理沟通
长期的压力通常会导致许多疾病。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
压力是不会相互感染的。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
压力承受者的一个共同特点是：多种症状并发。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
倾听能力是与生俱来的。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
工作中多与同事沟通有利于减轻压力。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
会议议程的设计步骤中，（ ）就是针对诸多需要考虑的议题，确定最主要和最紧迫的事项。
单选题 (2 分) 2分
A.
突出问题
B.
提出新议题
C.
选择重要议题
D.
表明顺序
的作用很重要，因为他直接向会议主持人负责。
单选题 (2 分) 2分
A.
会议领导
B.
会议管理者
C.
会议倡导者
D.
会议秘书
会议纪要是在会议结束后（ ）小时之内分发下去。
单选题 (2 分) 2分
A.
24
B.
12
C.
8
D.
36
是危机最显著的特征之一，它出乎意料，令人措不及防。
单选题 (2 分) 2分
A.
破坏性
B.
突发性
C.
紧迫性
D.
不可预见性
在危机处理中，（ ）是最紧缺的。
单选题 (2 分) 2分
A.
资金
B.
时间
C.
人力资源
D.
场地
危机的形成和发展通常包括（ ）个阶段。
单选题 (2 分) 2分
A.
4
B.
5
C.
3
D.
6
危机爆发前的沟通大致包括两方面的内容，即危机调查和（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
危机了解
B.
危机审核
C.
危机预测
D.
危机协调
面对危机应该以（ ），唯有如此，才能克服困难，化危机为转机。
单选题 (2 分) 2分
A.
诚信为本
B.
大事化小
C.
报喜不报忧
D.
保护好信息，以免曝光
是发生在收集信息者（面谈者）与提供信息者（面谈对象）之间的直接沟通行为，是人们为了某些特定目的而相互收集、交流信息的一种行为。
单选题 (2 分) 2分
A.
聊天
B.
邮件
C.
面谈
D.
自发性交谈
是指要求对方提供看到过或经历过的某些事的信息，面谈者根据需求向面谈对象提出许多问题，有时就像律师对证人那样提问。
单选题 (2 分) 2分
A.
行为性信息
B.
验证性信息
C.
描述性信息
D.
情感性信息
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
压力是不会相互感染的。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
压力承受者的一个共同特点是：多种症状并发。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
倾听能力是与生俱来的。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
工作中多与同事沟通有利于减轻压力。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
会议议程的设计步骤中，（ ）就是针对诸多需要考虑的议题，确定最主要和最紧迫的事项。
单选题 (2 分) 2分
A.
突出问题
B.
提出新议题
C.
选择重要议题
D.
表明顺序
的作用很重要，因为他直接向会议主持人负责。
单选题 (2 分) 2分
A.
会议领导
B.
会议管理者
C.
会议倡导者
D.
会议秘书
会议纪要是在会议结束后（ ）小时之内分发下去。
单选题 (2 分) 2分
A.
24
B.
12
C.
8
D.
36
是危机最显著的特征之一，它出乎意料，令人措不及防。
单选题 (2 分) 2分
A.
破坏性
B.
突发性
C.
紧迫性
D.
不可预见性
在危机处理中，（ ）是最紧缺的。
单选题 (2 分) 2分
A.
资金
B.
时间
C.
人力资源
D.
场地
危机的形成和发展通常包括（ ）个阶段。
单选题 (2 分) 2分
A.
4
B.
5
C.
3
D.
6
危机爆发前的沟通大致包括两方面的内容，即危机调查和（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
危机了解
B.
危机审核
C.
危机预测
D.
危机协调
面对危机应该以（ ），唯有如此，才能克服困难，化危机为转机。
单选题 (2 分) 2分
A.
诚信为本
B.
大事化小
C.
报喜不报忧
D.
保护好信息，以免曝光
是发生在收集信息者（面谈者）与提供信息者（面谈对象）之间的直接沟通行为，是人们为了某些特定目的而相互收集、交流信息的一种行为。
单选题 (2 分) 2分
A.
聊天
B.
邮件
C.
面谈
D.
自发性交谈
是指要求对方提供看到过或经历过的某些事的信息，面谈者根据需求向面谈对象提出许多问题，有时就像律师对证人那样提问。
单选题 (2 分) 2分
A.
行为性信息
B.
验证性信息
C.
描述性信息
D.
情感性信息