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国开企业文化
群体价值观是指正式或非正式的群体所拥有的价值观,它影响到个人的行为和组织的行为。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业精神具有稳定性,它是企业员工行为整体的稳定倾向。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业精神的塑造是一项系统工程,从过程上讲,一般需经过三个阶段,即企业精神的倡导阶段、确认阶段和深化阶段,三个阶段密切关联,层层递进。
判断题 (5 分)
A.对
B.错

企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业主体的品德主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业形象是企业文化的外显形态,是企业文化的载体。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

产品形象是企业形象的物质基础,是企业形象的基石。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业文化新特质不断增加的过程也就是企业文化不断积累的过程。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业文化积累量及速度与企业发展成反比。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

企业文化传播是企业文化整合的前提条件,企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错

青岛服务社会的市政品牌做法主要有( )。
A.领导重视,全员参与
B.完善制度建设,规范服务行为
C.强化考核监督
D.积极对外宣传、推介