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华东交通大学小企业管理 (2022年春季学期开课)
“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ ）。
A、
核心产品
B、
形式产品
C、
附加产品
D、
期望产品
5
小企业运营管理的关键目标是（ ）。
A、
迅速适应市场需求的变化
B、
不断提供高质量的产品或服务
C、
降低成本，实现产出的价值增值
D、
保证生产运营活动持续进行
0
在以下关于价格的描述中，错误的是（ ）。
A、
价格是买者作出选择的主要决定因素
B、
营销组合因素中，惟有价格是能直接产生收入的因素
C、
价格是营销组合因素中最为灵活的因素
D、
价格的制定要与营销组合的其他部分相结合
5
核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（ ）。
A、
产品质量
B、
服务质量
C、
产品性能
D、
企业资源
5
一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传这属于发展阶段中的（ ）阶段。
A、
高级应用
B、
次级应用
C、
初级应用
D、
准备阶段
5
服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（ ）。
A、
劳动力状况
B、
交通是否便利
C、
周边的商业氛围
D、
顾客的数量和质量
E、
原材料供应情况
5
准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（ ）。
A、
节约资源、降低生产成本
B、
提高了劳动生产率
C、
改善了小企业与社区的关系
D、
降低库存成本和资金占用率
E、
帮助小企业与供应商建立良好的合作关系
5
小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。
A、
成本过高
B、
相似产品降低了其差别化特色
C、
竞争对手的模仿
D、
购买者对差异的敏感度降低
E、
消费者讨价还价能力的增强
5
下列适用于小型制造企业的运营管理类型是（ ）。
A、
加工装配式生产运营
B、
存货型生产运营
C、
大量生产
D、
单件生产
当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（ ）。
A、
进入新的细分市场
B、
进入新的分销渠道
C、
加强广告宣传
D、
适当降低产品价格
E、
改进产品质量、增加特色和式样
5
根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ ）
A、
竞争对手的未来目标
B、
竞争对手的自我评价和产业的评价
C、
竞争对手的员工培训方式
D、
竞争对手的现行战略
E、
竞争对手的潜在能力
5
小企业适宜采用的定价策略主要有（ ）。
A、
撇脂定价
B、
信用定价
C、
跟踪定价
D、
组合定价
E、
渗透定价
小企业在市场中必须承担的风险有（ ）。
A、
创业风险、技术创新风险
B、
市场风险、财务风险
C、
人才流动风险、管理风险
D、
国际化风险、多元化风险
E、
道德风险
5
小企业运营系统设计的主要内容包括（ ）。
A、
产品和服务设计
B、
设施选址和布置
C、
生产计划和工作设计
D、
质量管理
E、
供应链管理
运营系统运行和控制的主要内容包括（ ）。
A、
劳动关系管理
B、
生产方式的实施
C、
供应链管理
D、
质量管理
E、
库存管理