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国家开放大学管理学基础
强化理论中的强化类型有（ ）。
选择一项或多项：
a.
消极强化
b.
自然消退
c.
惩罚
d.
积极强化
按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。 选择一项或多项： a. 书面沟通 b. 工具式沟通 c. 非语言沟通 d. 口头沟通
在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ） 选择一项： 对 错
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（ ） 选择一项： 对 错
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（ ） 选择一项： 对 错
让班组做主 前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。 一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10％。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。 该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的? 老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛! 问题： 1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分） 2．实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分）
下列各选项中，（ ）属于管理的对象。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织资源和组织目标
B.
组织资源和组织活动
C.
组织目标和组织活动
D.
组织中的人
“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织
B.
预测
C.
预防
D.
计划
人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
管理的实践性
B.
管理的复杂性
C.
管理的科学性
D.
管理的变动性
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
单选题 (2 分) 2分
A.
发言人
B.
组织联络者
C.
领导者
D.
精神领袖
5.
对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。
单选题 (2 分) 2分
A.
人际技能
B.
概念技能
C.
技术技能
D.
管理技能
泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
科学技术
B.
加强人的管理
C.
提高劳动生产率
D.
增强责任感
在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
单选题 (2 分) 2分
A.
感情的逻辑
B.
正规的程序
C.
科学的理念
D.
效率的逻辑
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）特征。
单选题 (2 分) 2分
A.
超前性
B.
普遍性
C.
创造性
D.
灵活性
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
更长
B.
更短
C.
适中
D.
不确定
按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。 选择一项或多项： a. 书面沟通 b. 工具式沟通 c. 非语言沟通 d. 口头沟通
在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ） 选择一项： 对 错
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（ ） 选择一项： 对 错
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（ ） 选择一项： 对 错
让班组做主 前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。 一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10％。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。 该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的? 老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛! 问题： 1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分） 2．实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分）
下列各选项中，（ ）属于管理的对象。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织资源和组织目标
B.
组织资源和组织活动
C.
组织目标和组织活动
D.
组织中的人
“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织
B.
预测
C.
预防
D.
计划
人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
管理的实践性
B.
管理的复杂性
C.
管理的科学性
D.
管理的变动性
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
单选题 (2 分) 2分
A.
发言人
B.
组织联络者
C.
领导者
D.
精神领袖
5.
对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。
单选题 (2 分) 2分
A.
人际技能
B.
概念技能
C.
技术技能
D.
管理技能
泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
科学技术
B.
加强人的管理
C.
提高劳动生产率
D.
增强责任感
在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
单选题 (2 分) 2分
A.
感情的逻辑
B.
正规的程序
C.
科学的理念
D.
效率的逻辑
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）特征。
单选题 (2 分) 2分
A.
超前性
B.
普遍性
C.
创造性
D.
灵活性
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
更长
B.
更短
C.
适中
D.
不确定