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河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学
以下不能被称为消费者的是（ ） （分数：2 分）
A. 商品的使用者
B. 商品的购买者
C. 商品的决策者
D. 商品的生产者
消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（ )特性。 （分数：2 分） A. 复杂性 B. 多样性 C. 社会性 D. 独立性
网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的( )。 （分数：2 分） A. “一对多”营销 B. “一对一”营销 C. 关系营销 D. 整合营销
消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据()进行分类 ①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观 ④群体所属关系⑤群体 的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用 （分数：2 分） A. ①②④⑥ B. ①③④⑤ C. ②③⑤⑥ D. ①②③④⑥
消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ） （分数：2 分） A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突
科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ ） （分数：2 分） A. 职业、教育、居住的区域、个人收入 B. 职业、道德、居住的区域、个人收入 C. 职业、教育、居住的区域、家庭收入 D. 职业、道德、居住的区域、家庭收入
人的感官察觉微弱刺激的能力称为( )。 （分数：3 分） A. 绝对感觉阈限 B. 绝对感受性 C. 差别感受性 D. 差别阈限
在社会中，要构成一-个社会群体必须具备的条件() ①相互依赖②生活、 学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享 -些共同价值观念 ⑤有群体意识 ⑥共同的目标和利益⑦信息、 思想和感情上的交流 （分数：3 分） A. ①③④⑤ B. ②⑥⑦ C. ①③④⑤⑥ D. ①②③④⑤⑥⑦
在传统的家庭生活周期中，“满巢”阶段的特点是（） （分数：3 分） A. 已婚夫妇，最小的孩子6岁以上 B. 年轻夫妇及一起生活的孩子 C. 年轻且无孩子 D. 年长夫妇，没有孩子在家生活，一家之长已退休
消费者信息处理过程包括( ) （分数：3 分） A. 接受 B. 理解 C. 暴露 D. 传递
美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用（ ） （分数：2 分） A. 睡眠效果 B. 对信源的熟悉感 C. 信源的可信性 D. 信源的魅力性
一般而言，在消费者情境中， （ ）是影响其购买决策的最重要因素 （分数：2 分） A. 先前状态 B. 心理情境 C. 物理情境 D. 社会情境
在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（ ） （分数：2 分） A. 使用情境 B. 处置情境 C. 传播阶段 D. 购买情境
妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ ） （分数：2 分） A. 象征性使用 B. 享乐性使用 C. 功能性使用 D. 节约性使用
在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（） （分数：2 分） A. 计划冲动购买 B. 建议冲动购买 C. 提醒冲动购买 D. 单纯冲动购买
消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（ )特性。 （分数：2 分） A. 复杂性 B. 多样性 C. 社会性 D. 独立性
网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的( )。 （分数：2 分） A. “一对多”营销 B. “一对一”营销 C. 关系营销 D. 整合营销
消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据()进行分类 ①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观 ④群体所属关系⑤群体 的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用 （分数：2 分） A. ①②④⑥ B. ①③④⑤ C. ②③⑤⑥ D. ①②③④⑥
消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ） （分数：2 分） A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突
科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ ） （分数：2 分） A. 职业、教育、居住的区域、个人收入 B. 职业、道德、居住的区域、个人收入 C. 职业、教育、居住的区域、家庭收入 D. 职业、道德、居住的区域、家庭收入
人的感官察觉微弱刺激的能力称为( )。 （分数：3 分） A. 绝对感觉阈限 B. 绝对感受性 C. 差别感受性 D. 差别阈限
在社会中，要构成一-个社会群体必须具备的条件() ①相互依赖②生活、 学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享 -些共同价值观念 ⑤有群体意识 ⑥共同的目标和利益⑦信息、 思想和感情上的交流 （分数：3 分） A. ①③④⑤ B. ②⑥⑦ C. ①③④⑤⑥ D. ①②③④⑤⑥⑦
在传统的家庭生活周期中，“满巢”阶段的特点是（） （分数：3 分） A. 已婚夫妇，最小的孩子6岁以上 B. 年轻夫妇及一起生活的孩子 C. 年轻且无孩子 D. 年长夫妇，没有孩子在家生活，一家之长已退休
消费者信息处理过程包括( ) （分数：3 分） A. 接受 B. 理解 C. 暴露 D. 传递
美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用（ ） （分数：2 分） A. 睡眠效果 B. 对信源的熟悉感 C. 信源的可信性 D. 信源的魅力性
一般而言，在消费者情境中， （ ）是影响其购买决策的最重要因素 （分数：2 分） A. 先前状态 B. 心理情境 C. 物理情境 D. 社会情境
在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（ ） （分数：2 分） A. 使用情境 B. 处置情境 C. 传播阶段 D. 购买情境
妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ ） （分数：2 分） A. 象征性使用 B. 享乐性使用 C. 功能性使用 D. 节约性使用
在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（） （分数：2 分） A. 计划冲动购买 B. 建议冲动购买 C. 提醒冲动购买 D. 单纯冲动购买