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广东开放大学-管理基础与实务
管理中，并不存在一种绝对有效的、时时适宜的激励时机，激励时机的选择是随机制宜的。( )
选择一项：
对
错
激励过程的起点是（）。 选择一项： A. 目标 B. 行为 C. 动机 D. 需要
人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。( ) 选择一项： 对 错
下列不属于尊重和关怀激励的是____。 选择一项： A. 尽力满足下级的成就感 B. 支持下级自我管理 C. 尊重下级的人格 D. 提升员工工作层次
下列不属于工作丰富化的具体形式的是____。 选择一项： A. 吸收员工参与决策和计划，提升其工作层次 B. 对员工进行业务培训，全面提高其技能。 C. 让员工承担一些较高技术的工作，提高其工作的技术含量等 D. 让员工同时承担几种工作或几个工种的任务。
在马斯洛的需要层次论中，____是第三层次的需要。 选择一项： A. 生理需要 B. 自我实现需要 C. 尊重需要 D. 社交需要
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。 选择一项： A. 具备丰富的知识 B. 了解沟通双方的背景 C. 具有系统思考的能力 D. 熟悉各种沟通渠道
下行沟通就是信息从较高的组织层次流向较低的组织层次。（ ） 选择一项： 对 错
横向沟通指组织内部不同层次的部门或个人之间的信息交流。（ ） 选择一项： 对 错
所谓____，就是指人们通过语言和非语言方式传递信息和知识并为对方所接受和理解的过程。它是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。 选择一项： A. 沟通 B. 交流 C. 协调 D. 控制
沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是____。 选择一项： A. 口头信息沟通 B. 书面信息沟通 C. 身体动作姿态沟通 D. 网络沟通
下列哪个是非正式沟通的特点____。 选择一项： A. 信息交流速度较快 B. 易于保密 C. 具有权威性 D. 比较严肃、约束力强
在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用____。 选择一项： A. 激励 B. 创新 C. 交流 D. 联系
____有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。 选择一项： 1. 下行沟通 2. 平行沟通 3. 斜向沟通 4. 上行沟通
沟通障碍的来源不包括____。 选择一项： A. 接受者的障碍 B. 发送者的障碍 C. 沟通通道的障碍 D. 沟通方式的障碍
激励过程的起点是（）。 选择一项： A. 目标 B. 行为 C. 动机 D. 需要
人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。( ) 选择一项： 对 错
下列不属于尊重和关怀激励的是____。 选择一项： A. 尽力满足下级的成就感 B. 支持下级自我管理 C. 尊重下级的人格 D. 提升员工工作层次
下列不属于工作丰富化的具体形式的是____。 选择一项： A. 吸收员工参与决策和计划，提升其工作层次 B. 对员工进行业务培训，全面提高其技能。 C. 让员工承担一些较高技术的工作，提高其工作的技术含量等 D. 让员工同时承担几种工作或几个工种的任务。
在马斯洛的需要层次论中，____是第三层次的需要。 选择一项： A. 生理需要 B. 自我实现需要 C. 尊重需要 D. 社交需要
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。 选择一项： A. 具备丰富的知识 B. 了解沟通双方的背景 C. 具有系统思考的能力 D. 熟悉各种沟通渠道
下行沟通就是信息从较高的组织层次流向较低的组织层次。（ ） 选择一项： 对 错
横向沟通指组织内部不同层次的部门或个人之间的信息交流。（ ） 选择一项： 对 错
所谓____，就是指人们通过语言和非语言方式传递信息和知识并为对方所接受和理解的过程。它是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。 选择一项： A. 沟通 B. 交流 C. 协调 D. 控制
沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是____。 选择一项： A. 口头信息沟通 B. 书面信息沟通 C. 身体动作姿态沟通 D. 网络沟通
下列哪个是非正式沟通的特点____。 选择一项： A. 信息交流速度较快 B. 易于保密 C. 具有权威性 D. 比较严肃、约束力强
在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用____。 选择一项： A. 激励 B. 创新 C. 交流 D. 联系
____有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。 选择一项： 1. 下行沟通 2. 平行沟通 3. 斜向沟通 4. 上行沟通
沟通障碍的来源不包括____。 选择一项： A. 接受者的障碍 B. 发送者的障碍 C. 沟通通道的障碍 D. 沟通方式的障碍