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河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做 (分数:2 分)
A. 卷地毯访问法
B. 链式引荐法
C. 中心开花法
D. 关系拓展法
、买卖合同具有( )特征。 (分数:2 分) A. 买有偿合同 B. 只对推销员有约束 C. 无偿合同 D. 可以随意变更
在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( )的开始。 (分数:2 分) A. 说服 B. 说服 C. 拜访 D. 推销洽谈
( )是推销的起点。 (分数:2 分) A. 约见顾客 B. 寻找顾客 C. 接近顾客 D. 了解顾客
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品 (分数:2 分) A. 愿意购买 B. 不满意 C. 产生兴趣 D. 没有兴趣
推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是 (分数:2 分) A. 请求顾客指点 B. 分析失败原因 C. 吸取教训 D. 避免失态
、成交 (分数:3 分) A. 只对推销人员有利 B. 使买卖双方受益 C. 是顾客的一种积极响应 D. 是洽谈的成果
买卖合同订立以后,双方共同履行的义务有 (分数:3 分) A. 通知 B. 协助 C. 保密 D. 支付货款
个人推销计划的内容有 (分数:3 分) A. 确定访问行程 B. 确定访问次数 C. 分析客户关系 D. 确定顾客的地位
寻找顾客范围的主要影响因素有 (分数:3 分) A. 商品因素 B. 推销的难度 C. 企业特点 D. 消费者状况
推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指 (分数:2 分) A. 对代理商公平 B. 对顾客公平 C. 对竞争对手公平 D. 对经销商公平
推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是 (分数:2 分) A. 心情不佳 B. 消费习惯 C. 消费习惯 D. 与购买决策无关
、所谓顾客满意是指 (分数:2 分) A. 价格很低 B. 服务态度好 C. 满足了顾客的期望 D. 品牌非常知名
、推销员异议属于 (分数:2 分) A. 货源异议 B. 需求异议 C. 企业异议 D. 服务异议
、同一信息被多个企业利用是信息的 (分数:2 分) A. 可处理性 B. 共享性 C. 可识别性 D. 可利用性
、买卖合同具有( )特征。 (分数:2 分) A. 买有偿合同 B. 只对推销员有约束 C. 无偿合同 D. 可以随意变更
在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( )的开始。 (分数:2 分) A. 说服 B. 说服 C. 拜访 D. 推销洽谈
( )是推销的起点。 (分数:2 分) A. 约见顾客 B. 寻找顾客 C. 接近顾客 D. 了解顾客
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品 (分数:2 分) A. 愿意购买 B. 不满意 C. 产生兴趣 D. 没有兴趣
推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是 (分数:2 分) A. 请求顾客指点 B. 分析失败原因 C. 吸取教训 D. 避免失态
、成交 (分数:3 分) A. 只对推销人员有利 B. 使买卖双方受益 C. 是顾客的一种积极响应 D. 是洽谈的成果
买卖合同订立以后,双方共同履行的义务有 (分数:3 分) A. 通知 B. 协助 C. 保密 D. 支付货款
个人推销计划的内容有 (分数:3 分) A. 确定访问行程 B. 确定访问次数 C. 分析客户关系 D. 确定顾客的地位
寻找顾客范围的主要影响因素有 (分数:3 分) A. 商品因素 B. 推销的难度 C. 企业特点 D. 消费者状况
推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指 (分数:2 分) A. 对代理商公平 B. 对顾客公平 C. 对竞争对手公平 D. 对经销商公平
推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是 (分数:2 分) A. 心情不佳 B. 消费习惯 C. 消费习惯 D. 与购买决策无关
、所谓顾客满意是指 (分数:2 分) A. 价格很低 B. 服务态度好 C. 满足了顾客的期望 D. 品牌非常知名
、推销员异议属于 (分数:2 分) A. 货源异议 B. 需求异议 C. 企业异议 D. 服务异议
、同一信息被多个企业利用是信息的 (分数:2 分) A. 可处理性 B. 共享性 C. 可识别性 D. 可利用性