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国家开放大学个人与团队管理3
讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（）。
A. 语速 B. 音量 C. 声音补白 D. 音调
关于道具沟通，说法正确的是（）。
A. 道具沟通可用于进行视频会议
B. 道具沟通可通过图像形式进行传播
C. 道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度
D. 道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（）。
A. 环境的布局设计 B. 办公用品的陈设
C. 环境的颜色搭配 D. 装饰周围环境的花费
环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
A. 副语言沟通 B. 身体语言沟通 C. 道具沟通 D. 书面语言沟通
与物品的陈设属于同一种沟通方式的是（）。
A. 微笑 B. 衣着打扮 C. 环境的颜色搭配 D. 身体间的空间距离
道具沟通是一种通过（）来传递一定信息的沟通方式。
A. 非语言的声音 B. 身体运动 C. 特殊姿态 D. 布置环境
徐佳与这个客户在谈判过程中，采用了（）的技巧，使自己获得主动权。
A、不立即回应 B、控制对方
C、直入主题 D、处事果断
当客户提出的方案，徐佳不同意时，（）的方式是不可取的。
A、说明你必须征求上级的意见 B、为了维持长期合作关系，草率接受对方意见
C、一句话也不说，先认真仔细地听 D、查找相关的数据，然后再答复
起初，徐佳很怕与这个客户打交道，因为谈判过程总是被他主导，无论徐佳是否同意，都得按照他说的做。由此可看出这个客户是一个（）。
A、消极自卑的人 B、优柔寡断的人
C、专横武断的人 D、处事果断的人
不同谈判风格的人具有不同的特点，这个客户的谈判风格的特点是（）。
A、能够考虑他人感受 B、真诚坦率
C、不知道想要什么 D、发表自己的意见并视其为不可改变的事实
后来，徐佳和这个客户尽量选择双方都比较喜欢的方式进行谈判，这样取得的谈判结果具有的特点是（）。
A、各自坚持不能让对方获利 B、着眼于解决短期问题
C、双方都获得了好处 D、客户获得的利益最大
根据对目标的理解，轶文的经历说明（）。
A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向
B、随着时间的推移，一个人的目标应该越来越大，而不应该像案例中的主人公一样目标短浅
C、既然开始就已经定了自己的目标，就应该一直朝着这个目标前进
D、目标一旦确定就不再因生活环境的影响而改变
在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是（）。
A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 B、职业生涯机会的评估
C、职业评估和反馈 D、确定自己的志向和进行自我评估
轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（）。
A、性格与职业的匹配 B、兴趣与职业的匹配
C、特长与职业的匹配 D、其他选项都对
对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（）。
A、只要完成远期的目标，所有的目标都能得到解决，所以没必要设立近期目标
B、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从特殊到一般的过程
C、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确
D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现
A. 语速 B. 音量 C. 声音补白 D. 音调
关于道具沟通，说法正确的是（）。
A. 道具沟通可用于进行视频会议
B. 道具沟通可通过图像形式进行传播
C. 道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度
D. 道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（）。
A. 环境的布局设计 B. 办公用品的陈设
C. 环境的颜色搭配 D. 装饰周围环境的花费
环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
A. 副语言沟通 B. 身体语言沟通 C. 道具沟通 D. 书面语言沟通
与物品的陈设属于同一种沟通方式的是（）。
A. 微笑 B. 衣着打扮 C. 环境的颜色搭配 D. 身体间的空间距离
道具沟通是一种通过（）来传递一定信息的沟通方式。
A. 非语言的声音 B. 身体运动 C. 特殊姿态 D. 布置环境
徐佳与这个客户在谈判过程中，采用了（）的技巧，使自己获得主动权。
A、不立即回应 B、控制对方
C、直入主题 D、处事果断
当客户提出的方案，徐佳不同意时，（）的方式是不可取的。
A、说明你必须征求上级的意见 B、为了维持长期合作关系，草率接受对方意见
C、一句话也不说，先认真仔细地听 D、查找相关的数据，然后再答复
起初，徐佳很怕与这个客户打交道，因为谈判过程总是被他主导，无论徐佳是否同意，都得按照他说的做。由此可看出这个客户是一个（）。
A、消极自卑的人 B、优柔寡断的人
C、专横武断的人 D、处事果断的人
不同谈判风格的人具有不同的特点，这个客户的谈判风格的特点是（）。
A、能够考虑他人感受 B、真诚坦率
C、不知道想要什么 D、发表自己的意见并视其为不可改变的事实
后来，徐佳和这个客户尽量选择双方都比较喜欢的方式进行谈判，这样取得的谈判结果具有的特点是（）。
A、各自坚持不能让对方获利 B、着眼于解决短期问题
C、双方都获得了好处 D、客户获得的利益最大
根据对目标的理解，轶文的经历说明（）。
A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向
B、随着时间的推移，一个人的目标应该越来越大，而不应该像案例中的主人公一样目标短浅
C、既然开始就已经定了自己的目标，就应该一直朝着这个目标前进
D、目标一旦确定就不再因生活环境的影响而改变
在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是（）。
A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 B、职业生涯机会的评估
C、职业评估和反馈 D、确定自己的志向和进行自我评估
轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（）。
A、性格与职业的匹配 B、兴趣与职业的匹配
C、特长与职业的匹配 D、其他选项都对
对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（）。
A、只要完成远期的目标，所有的目标都能得到解决，所以没必要设立近期目标
B、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从特殊到一般的过程
C、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确
D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现