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国家开放大学社交礼仪
按照欧美学者的《倾听学》理论,倾听的比重应占(),说话的比重应占20%——30%,其余时间可以用人体语言来补充,以求相得益彰、和谐互动。
A.25%——35%
B.50%
C.40%——45%
D.50%——60%

初次见面时握手以()秒钟左右为宜。
A.1
B.10
C.30
D.3

在做介绍时,介绍人应起立,站在被介绍的双方之间一侧,呈三角站立,手的正确姿势是抬起前臂,()被介绍者。
A.五指并拢指向
B.食指指向
C.中指指向
D.用手拍打

做自我介绍时,介绍长度最长不超过()分钟。
A.0.5
B.1
C.2
D.3

()是社会交往活动中的普遍礼节,是见面相识和发生联系的最初方式。
A.介绍
B.握手
C.拥抱
D.亲吻

1988年,我国将农历的九月九日正式确定为法定()。
A.中国农历老人节
B.老人节
C.国际老人节
D.中国老人节

1972年,美国总统尼克松签署了设立父亲节的议会决议,将每年( )的第三个星期日定为父亲节。
A.7月
B.5月
C.4月
D.6月

父亲节是美国的约翰·布鲁斯·多德夫人于()年首倡的。
A.1945
B.1956
C.1910
D.1869

美国国会于()年正式通过:每年5月的第二个星期日为母亲节。
A.1925
B.1945
C.1964
D.1914

母亲节最早的起源在十七世纪的()。
A.美国
B.英格兰
C.西班牙
D.芬兰

愚人节是由国外传来的“洋节”,时间在每年的()。
A.10月1号
B.3月8号
C.11月1号
D.4月1号

圣诞节是基督教徒纪念传说中的()诞生的节日。
A.亚当
B.撒旦
C.耶稣
D.夏娃

求职信的结构一如普通的交际书信,一般在()部分说明写信的原由,表达求职的愿望。
A.题目
B.正文
C.结尾
D.开头

电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有()。
A.“三分钟原则”
B.“煲粥原则”
C.“家长李短”
D.与在家休息的人长谈公事

标准信封左上角和右下角分别印有6个红色方格以供书写编码,6位的邮政编码最后两位代表()。
A.邮区
B.县、市
C.投递局、所
D.街道