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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
成交是洽谈所取得的最终成果,是洽谈的延续。

假定成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。


价格异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质量和用途等提出不同的看法,是属于推销品方面的一种常见异议。


不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。

在推销活动即将结束时提出:则应视为是一种搪塞的表现,是拒绝接近的一种手段。

产品异议指顾客声明他支付不起购买产品所需款项的言辞,也称为支付能力异议。这类异议有真实的和虚假的两种。
经济法律法规是推销洽谈的基础。


私下策略就是推销员在洽谈前私下给对方经济好处,以促进推销洽谈的策略。


不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。

选择一项:


价格异议是指顾客认为推销品的价格过高或价格与价值不符而提出的反对意见,是顾客受自身购买习惯、购买经验、认识水平以及外界因素影响而产生的一种自认为推销品价格过高的异议。


所谓抛砖引玉策略,就是在谈判中,谈判一方主动地摆出各种问题,但不提出解决问题的办法,去让对方解决。这种策略一方面可以达到尊重对方的目的,使对方感到己方是谈判的主角和中心;另一方面,又可以摸清对方底细,争得在谈判中的主动。


产品异议最主要的原因是想少出钱,当然也可能存在别的原因。


国外有学者将销售人员应具备的素质简化为“3H1F”模式,下列哪项不对

选择一项:
a. hand
b. head
c. hard
d. heart

推销组织是指在企业中为履行推销职能、实现企业的推销计划任务,贯彻推销方针政策而建立起来的集体。


薪金制即给销售人员固定的报酬。这种报酬形式主要以工作的时间为基础,与销售效率没有直接联系。这种制度简便易行,可简化管理部门的工作。


这里的销售业绩比较可以选择销售额、毛利、销售费用、新增客户数、失去客户数、每个客户平均销售额、每个客户平均毛利等数量指标进行比较。