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国家开放大学--公共关系学
在政府公共关系工作中应进行哪些具体工作?
一个组织所面临的可能性危机是多方面的,了解和分析危机类型有助于我们科学地解决组织危机问题。危机事件的基本类型有(  )。
事业组织的公共关系目标是什么?
事业组织的公共关系工作包括哪些主要内容?
良好的(  )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。
公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。公关礼仪应遵循下列原则(  )。
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作公共关系人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有(  )。
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座很有讲究。落座的礼仪原则主要有(  )。
尊重公众的原则具体表现为(  )。
在社交场合,公关人员要以微笑的面容出现在人们面前。微笑可表达多种含义,一般多是友好的,如(  )。
政府在国内开展公关工作,一般不需要提高知名度。 选择一项: 对 错
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。 选择一项: 对 错
与企业相比,事业组织的突出特点是非营利性,所以完全不具有经济功能。
名门战略就是利用一些著名人物,托起企业及其产品的品牌。
公关人员在进行社会交往的过程中,总是从彼此介绍认识开始的。一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。介绍的方式包括(  )。