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广东开放大学-资源与运营管理
当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（ ）。
选择一项：
A、头脑风暴法
B、SWOT法
C、水平思考法
D、以上都是
创造性思维是一种突然爆发的灵感。（ ） 选择一项： 对 错
不属于SMART原则的是（ ）。 选择一项： A、明确的 B、可实现的 C、有时间约束的 D、宏达的
5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。 选择一项： A、寻求解决方案 B、查明问题 C、作出决策 D、执行和评估
王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。 选择一项： A、思维导图法 B、5W1H法 C、SWOT法 D、头脑风暴法
因果图也就是众所周知的（ ）。 选择一项： A、鱼骨图 B、散点图 C、流程图 D、分布图
防患于未然是风险评估的内容。（ ） 选择一项： 对 错
小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ） 选择一项： 对 错
风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ） 选择一项： 对 错
头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。（ ） 选择一项： 对 错
6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。 选择一项： A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量 C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。 选择一项： A、由谁去做 B、谁是我们的竞争对手 C、由谁来配合 D、由谁来监督
项目所需要的资源包括 ( ） 选择一项： A. 时间 B. 人员和物资 C. 信息和金钱 D. 以上皆是
项目关系人的职责是（ ） 选择一项： A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用 B. 监督和控制项目计划 C. 帮助确定项目的目标并评估其价值 D. 在项目的各个阶段提供反馈意见
（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。 选择一项： A．成本效益分析和风险评估 B．甘特图和资源分配矩阵 C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见 D．单独谈话和开会。
创造性思维是一种突然爆发的灵感。（ ） 选择一项： 对 错
不属于SMART原则的是（ ）。 选择一项： A、明确的 B、可实现的 C、有时间约束的 D、宏达的
5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。 选择一项： A、寻求解决方案 B、查明问题 C、作出决策 D、执行和评估
王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。 选择一项： A、思维导图法 B、5W1H法 C、SWOT法 D、头脑风暴法
因果图也就是众所周知的（ ）。 选择一项： A、鱼骨图 B、散点图 C、流程图 D、分布图
防患于未然是风险评估的内容。（ ） 选择一项： 对 错
小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ） 选择一项： 对 错
风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ） 选择一项： 对 错
头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。（ ） 选择一项： 对 错
6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。 选择一项： A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量 C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。 选择一项： A、由谁去做 B、谁是我们的竞争对手 C、由谁来配合 D、由谁来监督
项目所需要的资源包括 ( ） 选择一项： A. 时间 B. 人员和物资 C. 信息和金钱 D. 以上皆是
项目关系人的职责是（ ） 选择一项： A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用 B. 监督和控制项目计划 C. 帮助确定项目的目标并评估其价值 D. 在项目的各个阶段提供反馈意见
（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。 选择一项： A．成本效益分析和风险评估 B．甘特图和资源分配矩阵 C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见 D．单独谈话和开会。