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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学
关于消费者的专门研究开始于( )。 A、 19世纪30年代 B、 20世纪30年代 C、 19世纪末20世纪初 D、 20世纪40年代
下列关于消费者行为研究的行为主义范式的说法,正确的是( )。 A、 强调消费者行为的主观性和象征性 B、 强调消费者行为的理性 C、 其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、 其价值在于洞察、理解消费者行为
消费者行为学在哪一时期开始关注绿色消费和消费者文化等方面?( ) A、 发展时期 B、 萌芽时期 C、 应用时期 D、 反思时期
以下消费品中属于特殊品的有( )。 A、 软饮料 B、 百科全书 C、 奔驰汽车 D、 劳力士手表
消费者行为具有哪些特点?( ) A、 多样性 B、 复杂性 C、 可诱导性 D、 专业性
按照一般分类的方法,消费品可以分为哪些类型?( ) A、 便利品 B、 选购品 C、 特殊品 D、 非渴求品
不同类型的购买行为包括以下几种角色?( ) A、 倡议者 B、 影响者 C、 决策者 D、 使用者
从消费过程来看,可以把消费者划分为哪两类?( ) A、 需求者 B、 使用者 C、 现实消费者 D、 未来消费者
消费者行为学经历了哪几个发展阶段?( ) A、 萌芽时期 B、 应用时期 C、 发展时期 D、 反思时期
不同消费者在其购买决策存在差异,即使同一消费者,在不同条件下有可能存在差异。
理想状态大于实际状态会引发问题认知,理想状态小于实际状态则不会引发问题认知。
扩展型决策的购买,消费者购后往往没有购后冲突的情况。
消费者购买决策中的名义型决策通常发生在购买介入程度很低的情况下。
冲动型购买决策往往以富有艺术性,善于联想的消费者居多。
购买决策评价的选择原则可分为补偿性原则和非补偿性原则。