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河南工学院质量管理学
16. (多选题) 以下属于马斯洛的需求层次理论提出的人的需要有?( )(本题2.0分) A、 生理需要 B、 尊重需要 C、 归属需要 D、 自我实现的需要
17. (多选题) 控制工作要满足以下哪些要求?( )(本题2.0分) A、 要有重点 B、 要有灵活性 C、 要及时准确 D、 要经济可行
18. (单选题) 菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做( )(本题3.0分) A、 单一任务结构 B、 标准任务结构 C、 高任务结构 D、 低任务结构
19. (多选题) 构成领导自身影响力的因素有( )。(本题2.0分) A、 品德 B、 水平 C、 知识 D、 情感
20. (单选题) ( )是管理发展的一种新趋势(本题3.0分) A、 从强调直觉到重视理性 B、 从小公司到集团化(从分散到集中) C、 从软管理到硬管理 D、 从外延式管理到内涵式管理
21. (多选题) 面试中常见的偏差有?( )(本题2.0分) A、 第一印象 B、 面试官支配与诱导 C、 个人好恶与偏见 D、 相对标准
22. (问答题) 试述决策的过程和决策的影响因素。(本题20.0分)
23. (多选题) 组织结构的类型有( )。(本题2.0分) A、 直线一体化 B、 垂直一体化 C、 矩陈制 D、 网络制
24. (单选题) 霍桑试验表明( )(本题3.0分) A、 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、 企业应该正视非正式组织的存在
25. (单选题) ( )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。(本题3.0分) A、 确定型决策法 B、 风险型决策法 C、 非确定型决策法 D、 追踪决策法
26. (多选题) 控制过程应包括以下几个步骤( )。(本题2.0分) A、 确立标准 B、 衡量成效 C、 纠正偏差 D、 改变计划
27. (多选题) 管理的基本特征是: ( )(本题2.0分) A、 管理的目的是为了实现预期目标 B、 管理的本质是协调 C、 协调的中心是人 D、 协调的方法是多样的
28. (单选题) 中层管理者比低层管理者更多地依靠( )(本题3.0分) A、 正式权力与沟通技巧 B、 个人权力与技术技能 C、 人际关系技能与技术技能 D、 沟通技能与人际关系技能
29. (单选题) 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力( )(本题3.0分) A、 大 B、 小 C、 试具体条件而定 D、 无法确定
30. (多选题) 下列属于X理论的观点的有?( )(本题2.0分) A、 人生来并不厌恶工作 B、 外界控制是促使员工完成工作任务的主要手段 C、 人生来就厌恶工作 D、 应该通过员工的自我激励来实现组织的目标