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河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于 （分数：3 分）
A. 理智型购买的顾客
B. 顾客异议是无效异议
C. 真实的有效异议
D. 涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
广告探察寻找准顾客 （分数：3 分） A. 运用的是顾客推荐原理 B. 适合于市场需求量大的商品 C. 适合于目标市场广阔的商品 D. 通常是走访前做广告。 E是“拉引”与“推动”策略的结合。
顾客资格认定的内容包括 （分数：3 分） A. 准顾客需求认定 B. 准顾客支付能力认定 C. 准顾客社会地位认定 D. 准顾客购买决策权认定
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分） A. 价值异议 B. 折扣异议 C. 回扣异议 D. 成本异议
假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同，此时，您应该 （分数：3 分） A. 赞美客户的决定 B. 赞美您的电脑性能 C. 赞美客户的工作效率； D. 及时与客户道别
按推销洽谈的主题划分，推销洽谈不可分为 （分数：2 分） A. 商品要素洽谈 B. 交易方式洽谈 C. 签订合同洽谈 D. 专业知识洽谈
顾客购买需求鉴定的内容主要不包括 （分数：2 分） A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
淘汰不合格的准顾客不包括哪些方式 （分数：2 分） A. 基于现有顾客资料淘汰 B. 拜访以后淘汰 C. 放弃一些看似合格的准顾客 D. 不合格的全部淘汰
处理顾客异议的时机主要包括 （分数：3 分） A. 在顾客提出异议前给予处理 B. 在顾客提出异议后马上处理 C. 推迟处理顾客的异议 D. 不处理顾客的异议
对待顾客异议的正确态度有 （分数：3 分） A. 顾客异议是推销介绍的必然结果 B. 顾客异议是推销的障碍 C. 顾客异议是成交的信号与前奏 D. 推销人员应科学的预测顾客异议
在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会 （分数：3 分） A. 突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持 B. 与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法 C. 留下名片，请接待人员转交决策者 D. 知难而退，寻找小型客户
推销要素是指 （分数：3 分） A. 推销人员 B. 推销机构 C. 推销品 D. 推销对象。
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 使用材料不同 B. 使用寿命不同； C. 规格不同； D. 用途不同；
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分） A. 价值异议 B. 成本异议 C. 回扣异议 D. 支付方式异议
引子”成为准顾客必备条件是 （分数：3 分） A. 有购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员
广告探察寻找准顾客 （分数：3 分） A. 运用的是顾客推荐原理 B. 适合于市场需求量大的商品 C. 适合于目标市场广阔的商品 D. 通常是走访前做广告。 E是“拉引”与“推动”策略的结合。
顾客资格认定的内容包括 （分数：3 分） A. 准顾客需求认定 B. 准顾客支付能力认定 C. 准顾客社会地位认定 D. 准顾客购买决策权认定
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分） A. 价值异议 B. 折扣异议 C. 回扣异议 D. 成本异议
假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同，此时，您应该 （分数：3 分） A. 赞美客户的决定 B. 赞美您的电脑性能 C. 赞美客户的工作效率； D. 及时与客户道别
按推销洽谈的主题划分，推销洽谈不可分为 （分数：2 分） A. 商品要素洽谈 B. 交易方式洽谈 C. 签订合同洽谈 D. 专业知识洽谈
顾客购买需求鉴定的内容主要不包括 （分数：2 分） A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
淘汰不合格的准顾客不包括哪些方式 （分数：2 分） A. 基于现有顾客资料淘汰 B. 拜访以后淘汰 C. 放弃一些看似合格的准顾客 D. 不合格的全部淘汰
处理顾客异议的时机主要包括 （分数：3 分） A. 在顾客提出异议前给予处理 B. 在顾客提出异议后马上处理 C. 推迟处理顾客的异议 D. 不处理顾客的异议
对待顾客异议的正确态度有 （分数：3 分） A. 顾客异议是推销介绍的必然结果 B. 顾客异议是推销的障碍 C. 顾客异议是成交的信号与前奏 D. 推销人员应科学的预测顾客异议
在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会 （分数：3 分） A. 突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持 B. 与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法 C. 留下名片，请接待人员转交决策者 D. 知难而退，寻找小型客户
推销要素是指 （分数：3 分） A. 推销人员 B. 推销机构 C. 推销品 D. 推销对象。
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 使用材料不同 B. 使用寿命不同； C. 规格不同； D. 用途不同；
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分） A. 价值异议 B. 成本异议 C. 回扣异议 D. 支付方式异议
引子”成为准顾客必备条件是 （分数：3 分） A. 有购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员