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上海开放大学 公共关系形考任务1（综合练习1）
在案例《可口可乐山西公司的"余氯门"事件》中，如果公司拟就此事件成立专门的调查小组，你认为调查组不应该包括的成员是
A )
山西质监局
B )
法律顾问
C )
行政主管
D )
生产技术专家和公关专家
和平饭店百年店庆活动主题设计为“百年和平，世纪传承”。为了体现这个主题，和平饭店明确了此次项目活动的目标，包括
A )
彰显和平特色
B )
吸引八方目光
C )
巩固企业形象
D )
提高市场份额
E )
引领行业发展
通过案例《让客人多看一遍富士山》，你如何理解公共关系的内涵
A )
公共关系既是一种活动，也是一种状态活动结果
B )
作为一种活动，公共关系是组织专职的公关人员专门策划开展的专项活动
C )
通过各种活动的开展，一个组织所获得公共关系状态，既包括了形象状态，也包括了关系状态
D )
作为一种活动，公共关系包括了由一个组织专职的公关人员专门策划开展的专项活动，也包括了许多日常的活动
E )
公共关系活动并不包括日常活动
在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，高露洁公司将此次宣教活动的目标公众定位为
A )
西部地区广大现有的和潜在的消费者
B )
东南沿海地区广大现有的和潜在的消费者
C )
政府公众和行业机构
D )
媒介公众
E )
无法确定
通过案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》可以看出，危机处理中组织对消费者或当事方应该主动承担应负的责任，具体包括
A )
公开道歉
B）召回
C )
慰问受害者
D )
赔偿损失
E )
更换管理层
在案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》中，你认为，公司如果要在“余氯门”曝光后的第一时间对外发布声明，声明不应该包括哪些内容
A )
道歉
B )
承认错误
C )
公布事实真相
D )
表明公司高度重视的态度
E )
承诺公司将及时公布调查过程和结论
在案例《考场风波》中，带有明显偏向性的失实报道，给上海开大的声誉造成了一定的影响。你认为上海开大在处理失误的批评报道时的基本策略是
A )
指责媒体报道失实
B )
把涉事媒体推上被告席
C )
成立调查小组，对事件进行全面调查
D )
要求涉事媒体公开道歉
E )
与涉事媒体的领导和记者进行沟通
A )
山西质监局
B )
法律顾问
C )
行政主管
D )
生产技术专家和公关专家
和平饭店百年店庆活动主题设计为“百年和平，世纪传承”。为了体现这个主题，和平饭店明确了此次项目活动的目标，包括
A )
彰显和平特色
B )
吸引八方目光
C )
巩固企业形象
D )
提高市场份额
E )
引领行业发展
通过案例《让客人多看一遍富士山》，你如何理解公共关系的内涵
A )
公共关系既是一种活动，也是一种状态活动结果
B )
作为一种活动，公共关系是组织专职的公关人员专门策划开展的专项活动
C )
通过各种活动的开展，一个组织所获得公共关系状态，既包括了形象状态，也包括了关系状态
D )
作为一种活动，公共关系包括了由一个组织专职的公关人员专门策划开展的专项活动，也包括了许多日常的活动
E )
公共关系活动并不包括日常活动
在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，高露洁公司将此次宣教活动的目标公众定位为
A )
西部地区广大现有的和潜在的消费者
B )
东南沿海地区广大现有的和潜在的消费者
C )
政府公众和行业机构
D )
媒介公众
E )
无法确定
通过案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》可以看出，危机处理中组织对消费者或当事方应该主动承担应负的责任，具体包括
A )
公开道歉
B）召回
C )
慰问受害者
D )
赔偿损失
E )
更换管理层
在案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》中，你认为，公司如果要在“余氯门”曝光后的第一时间对外发布声明，声明不应该包括哪些内容
A )
道歉
B )
承认错误
C )
公布事实真相
D )
表明公司高度重视的态度
E )
承诺公司将及时公布调查过程和结论
在案例《考场风波》中，带有明显偏向性的失实报道，给上海开大的声誉造成了一定的影响。你认为上海开大在处理失误的批评报道时的基本策略是
A )
指责媒体报道失实
B )
把涉事媒体推上被告席
C )
成立调查小组，对事件进行全面调查
D )
要求涉事媒体公开道歉
E )
与涉事媒体的领导和记者进行沟通