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上海开放大学公共关系形考任务1
在营销观念的演变过程中,出现了现代营销观念与公共关系精神日益趋同的特点
A) 正确
B) 错误

实施关系市场营销的基础和关键是“承诺”与“信任”
A) 正确
B) 错误

公众利益至上、社会利益至上是政府开展公共关系时必须奉行的首要原则
A) 正确
B) 错误

对批评报道应持“有则改之、无则加勉”的态度
A) 正确
B) 错误

组织承诺是指组织与员工双方对于各自所承担的义务以及对方应负责任的心理感知,是存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望
A) 正确
B) 错误

下列不属于现代公共关系观念的是
A )
组织导向观念
B )
全面PR观念
C )
共生观念
D )
公众导向观念

实现全面公关观念的前提是
A )
全方位整合
B )
全员参与
C )
全过程落实
D )
领导者重视

组织形象的错位性是指
A )
管理形象和社会责任形象的错位
B )
硬件形象和软件形象的错位
C )
产品形象和人员形象的错位
D )
我形象和他形象的错位

组织形象建设的步骤
A )
形象塑造→形象定位→形象推广
B )
形象塑造→形象投资→形象创新
C )
形象的设计开发→形象的应用和传播
D )
形象定位→形象塑造→形象推广

“公共关系”一词是英语Public Relations的中译,把Public Relations译为( )更切合英文的原意。
A )
社会关系
B )
人群关系
C )
人际关系
D )
公众关系

公共关系的主体是
A )
公共关系公司
B )
公共关系人员
C )
社会组织
D )
社会公众

( )是企业理念的动态表现,它以企业的经营理念为核心,显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。
A )
MIS
B )
BIS
C )
VIS
D )
CIS

“众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有
A )
评价作用
B )
鼓动作用
C )
指导作用
D )
制约和监督作用

( )是企业经营理念通过视觉符号系统的表现。
A )
MIS
B )
BIS
C )
VIS
D )
CIS

公共关系作为一种特殊的社会关系,从其主体形态来看,它属于
A )
不属于社会关系形态
B )
人际关系形态
C )
国家(或民族)关系形态
D )
组织(或集团)关系形态