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国家开放大学-企业战略管理
某主打品牌的副团长期满未被扶正而离职,他的离职压力来源于( )。 A. 人际关系 B. 工作负荷 C. 角色压力 D. 领导支持
对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。 A. 折中式 B. 强迫式 C. 迎合式 D. 回避式
在沟通距离的划定中0--0.5米属于( )。 A. 公众距离 B. 私人距离 C. 社交距离 D. 亲密距离
下行沟通利于保证信息的传递和完整性。 选择一项: 对 错
当两人之间地位差距拉大时,那他们之间的沟通距离反而会更近。 选择一项: 对 错
在决策前目标冲突越大,决策后认识冲突就越小。 选择一项: 对 错
非语言信息有时可以替代语言信息。 选择一项: 对 错
非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。 选择一项: 对 错
组织结构中最传统也是最常见的形式是矩阵型组织。 选择一项: 对 错
如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函,使用土话和开玩笑是一个不错的主意。 选择一项: 对 错
环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通者的心境。 选择一项: 对 错
沟通就是把信息传递给对方。 选择一项: 对 错
根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为( )。 a. 书面沟通 b. 口头沟通 c. 正式沟通 d. 非正式沟通
下列选项中,信息发送者的障碍包括()。 a. 表达模糊 b. 目的不明 c. 形式不当 d. 选择失误
组织沟通的目的( )。 a. 实现组织目标 b. 加强沟通效果 c. 加强组织企业文化建设 d. 构建和谐的员工关系