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延安大学-公共关系学
1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是 ( )(本题3.5分)
A、 艾维. 李
B、 伯尼斯
C、 卡特利普
D、 罗伯特. 巴伯
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。(本题3.5分) A、 低知名度/低美誉度 B、 低知名度/高美誉度 C、 高知名度/低美誉度 D、 高知名度/高美誉度
公关书信的种类不包括： ( )(本题3.5分) A、 表扬信 B、 介绍信 C、 证明信 D、 慰问信
股东关系的特点及需求不包括：(本题3.5分) A、 股东十分关心有关企业的发展计划，新产品的开发，公司的财务计划等等信息 B、 股东十分关心企业员工的生存现状 C、 股东要求及时知道有可能影响证劵价值或有可能影响股东及投资公众投资决策的重要信息。 D、 股东要求维护自己应有的权力
在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。(本题3.5分) A、 公众传播 B、 团体传播 C、 群体传播 D、 礼仪
公共关系也可称为 ( )(本题3.0分) A、 人际关系 B、 人群关系 C、 公众关系 D、 团体关系
宣传型公关特别有利于 （ ）(本题3.0分) A、 提高组装大知名度 B、 提高组织的美誉度 C、 与公众的情感联络 D、 与公众直接沟通
在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的 （ ）(本题3.0分) A、 个体 B、 整体 C、 群体 D、 集体
不属于公共关系学科性质的是(本题3.0分) A、 公共关系学是一门综合性的学科 B、 公共关系学是一门独立的学科 C、 公共关系学是一门应用性极强的学科 D、 公共关系学是一门理论性极强的学科
关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是 ( )(本题3.0分) A、 传播面广 B、 传播迅速 C、 文字表现力强 D、 生动、直观、口语化
维系性公共关系所采取的传播策略为 （ ）(本题3.0分) A、 高姿态，力图尽快打开局面 B、 较低姿态，连续不断，潜移默化 C、 以防为主，防患于未然 D、 反守为攻，积极主动
企业危机防范制度的建立不包括(本题3.0分) A、 制定合理规范的员工行为准则 B、 制定合理的营销运行准则 C、 企业不需要建立起企业服务制度、消费者投诉制度 D、 为客户建立信息回馈的通道以及客户接待制度
把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是 （ ）(本题3.0分) A、 内容 B、 时间 C、 地点 D、 人员
标志着组织形象的特定风格的是 （ ）(本题3.0分) A、 组织产品 B、 组织媒介 C、 组织管理 D、 组织文化
庆典性、推销性活动反映了公共关系的（ ）职能(本题3.0分) A、 参与决策 B、 协调沟通 C、 策划专题活动 D、 咨询建设
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。(本题3.5分) A、 低知名度/低美誉度 B、 低知名度/高美誉度 C、 高知名度/低美誉度 D、 高知名度/高美誉度
公关书信的种类不包括： ( )(本题3.5分) A、 表扬信 B、 介绍信 C、 证明信 D、 慰问信
股东关系的特点及需求不包括：(本题3.5分) A、 股东十分关心有关企业的发展计划，新产品的开发，公司的财务计划等等信息 B、 股东十分关心企业员工的生存现状 C、 股东要求及时知道有可能影响证劵价值或有可能影响股东及投资公众投资决策的重要信息。 D、 股东要求维护自己应有的权力
在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。(本题3.5分) A、 公众传播 B、 团体传播 C、 群体传播 D、 礼仪
公共关系也可称为 ( )(本题3.0分) A、 人际关系 B、 人群关系 C、 公众关系 D、 团体关系
宣传型公关特别有利于 （ ）(本题3.0分) A、 提高组装大知名度 B、 提高组织的美誉度 C、 与公众的情感联络 D、 与公众直接沟通
在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的 （ ）(本题3.0分) A、 个体 B、 整体 C、 群体 D、 集体
不属于公共关系学科性质的是(本题3.0分) A、 公共关系学是一门综合性的学科 B、 公共关系学是一门独立的学科 C、 公共关系学是一门应用性极强的学科 D、 公共关系学是一门理论性极强的学科
关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是 ( )(本题3.0分) A、 传播面广 B、 传播迅速 C、 文字表现力强 D、 生动、直观、口语化
维系性公共关系所采取的传播策略为 （ ）(本题3.0分) A、 高姿态，力图尽快打开局面 B、 较低姿态，连续不断，潜移默化 C、 以防为主，防患于未然 D、 反守为攻，积极主动
企业危机防范制度的建立不包括(本题3.0分) A、 制定合理规范的员工行为准则 B、 制定合理的营销运行准则 C、 企业不需要建立起企业服务制度、消费者投诉制度 D、 为客户建立信息回馈的通道以及客户接待制度
把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是 （ ）(本题3.0分) A、 内容 B、 时间 C、 地点 D、 人员
标志着组织形象的特定风格的是 （ ）(本题3.0分) A、 组织产品 B、 组织媒介 C、 组织管理 D、 组织文化
庆典性、推销性活动反映了公共关系的（ ）职能(本题3.0分) A、 参与决策 B、 协调沟通 C、 策划专题活动 D、 咨询建设