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国家开放大学软件项目管理
利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是（ ） 的要求。
【A.】趋势分析图
【B.】项目检查表
【C.】过程控制图
【D.】帕累托图
甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（ ）。
【A.】因果图
【B.】控制图
【C.】排列图
【D.】矩阵图
以下活动中，（ ）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
【A.】制定质量保证规划
【B.】质量活动分解
【C.】建立质量保证体系
【D.】统计抽样
某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失败原因进行分析后，发现其中约80%的问题其原因都是因为用户需求不明确、授权不清晰、以及采用了不适宜的技术，而其它十几种原因造成的问题则相对较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是 （ ） 。
【A.】散点图法
【B.】直方图法
【C.】帕累托法
【D.】控制图法
在进行项目质量控制是，统计方法强调一切用数据说话，而 （ ） 则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。
【A.】帕累托图
【B.】树状图
【C.】相互关系图
【D.】亲合图
在一个项目开始时，干系人的需求和期望并不重要。（）
【A.】√
【B.】×
项目干系人是对项目的实施起到积极作用的一组人。（）
【A.】√
【B.】×
一个项目的干系人包括客户、用户和供应商等。（ ）
【A.】√
【B.】×
对于一个新分配来的项目团队成员，（ ）应该负责确保他得到适当的培训。
【A.】项目发起人
【B.】职能经理
【C.】项目经理
【D.】培训协调员
下面选项中（ ）属于组织外部项目干系人。
【A.】高层管理
【B.】职能经理
【C.】员工
【D.】竞争对手
史蒂夫，建筑公司的工程师，目前正在为一个房屋建筑项目工作。这个房屋是为家里的主人—罗宾逊一家而建的。史蒂夫正在与他的项目团队和支持人员一起确保项目按时完成。在这种情况下，项目发起人是（ ）。
【A.】史蒂夫
【B.】支持人员
【C.】项目团队
【D.】罗宾逊一家
以下工具中，（）能够最有效地帮助沟通管理。
【A.】启动会议
【B.】影响矩阵
【C.】报价邀请函
【D.】快速跟进
以下项目管理知识领域中，（）主要涉及产生、收集、传播、存储项目信息。
【A.】项目成本管理
【B.】项目采购管理
【C.】项目时间管理
【D.】项目沟通管理
关键的干系人不需要被邀请参加启动会议。（ ）
【A.】√
【B.】×
沟通和人际关系技巧对于成功管理项目干系人至关重要。（）
【A.】√
【B.】×
【A.】趋势分析图
【B.】项目检查表
【C.】过程控制图
【D.】帕累托图
甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（ ）。
【A.】因果图
【B.】控制图
【C.】排列图
【D.】矩阵图
以下活动中，（ ）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
【A.】制定质量保证规划
【B.】质量活动分解
【C.】建立质量保证体系
【D.】统计抽样
某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失败原因进行分析后，发现其中约80%的问题其原因都是因为用户需求不明确、授权不清晰、以及采用了不适宜的技术，而其它十几种原因造成的问题则相对较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是 （ ） 。
【A.】散点图法
【B.】直方图法
【C.】帕累托法
【D.】控制图法
在进行项目质量控制是，统计方法强调一切用数据说话，而 （ ） 则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。
【A.】帕累托图
【B.】树状图
【C.】相互关系图
【D.】亲合图
在一个项目开始时，干系人的需求和期望并不重要。（）
【A.】√
【B.】×
项目干系人是对项目的实施起到积极作用的一组人。（）
【A.】√
【B.】×
一个项目的干系人包括客户、用户和供应商等。（ ）
【A.】√
【B.】×
对于一个新分配来的项目团队成员，（ ）应该负责确保他得到适当的培训。
【A.】项目发起人
【B.】职能经理
【C.】项目经理
【D.】培训协调员
下面选项中（ ）属于组织外部项目干系人。
【A.】高层管理
【B.】职能经理
【C.】员工
【D.】竞争对手
史蒂夫，建筑公司的工程师，目前正在为一个房屋建筑项目工作。这个房屋是为家里的主人—罗宾逊一家而建的。史蒂夫正在与他的项目团队和支持人员一起确保项目按时完成。在这种情况下，项目发起人是（ ）。
【A.】史蒂夫
【B.】支持人员
【C.】项目团队
【D.】罗宾逊一家
以下工具中，（）能够最有效地帮助沟通管理。
【A.】启动会议
【B.】影响矩阵
【C.】报价邀请函
【D.】快速跟进
以下项目管理知识领域中，（）主要涉及产生、收集、传播、存储项目信息。
【A.】项目成本管理
【B.】项目采购管理
【C.】项目时间管理
【D.】项目沟通管理
关键的干系人不需要被邀请参加启动会议。（ ）
【A.】√
【B.】×
沟通和人际关系技巧对于成功管理项目干系人至关重要。（）
【A.】√
【B.】×