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广东开放大学跨境电子商务（本）
下面关于跨境电商客服应该提供怎样为客户提供专业的服务中不正确的说法是（ ）
选择一项：
a.
对物流方式和支付方式了解不深
b.
熟悉跨境电商平台的交易规则
c.
具有专业的行业和产品知识
d.
熟悉跨境电商行业以及各岗位的工作流程
直购进口模式和保税进口货物模式最大的区别在于哪里（ ）
选择一项：
a.
保税进口货物模式是先下单再从境内发货
b.
直购进口模式是先下单再从境外发货
c.
直购进口模式是先从境外发货再下单
d.
保税进口货物模式是先下单再从境外发货
下列不属于进口跨境电商根据运营模式不同划分的是（ ）。
选择一项：
a.
导购/返利模式
b.
直发/直运平台模式、
c.
.自营C2C模式
d.
海外代购模式
行邮税纳税规则为：税额少于（ ）元时免征税，大于（ ）元时根据品类对应的行邮税税率缴纳。
选择一项：
a.
150元
b.
80元
c.
100元
d.
50元
卖家不能够通过下列哪项的综合对比，分析布局商品线？（ ）
选择一项：
a.
行业和店铺的热销品牌
b.
行业和店铺的价格
c.
行业和店铺的货品
d.
行业和店铺的飙升品牌
哪种模式更类似于传统零售商，需要介入售前的选品、供应商管理、运营，并深入管理物流与服务。( )
选择一项：
a.
保税进口模式
b.
直购进口模式
c.
自营模式
d.
平台模式
客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括( )
选择一项：
a.
商品标题
b.
顾客姓名
c.
订单号
d.
客服姓名
天猫国际(综合)、洋码头(北美)跨境通(上海自贸区)、苏宁全球购属于什么运营模式？
选择一项：
a.
海外代购模式
b.
导购/返利模式
c.
海外商品闪购模式
d.
直发/直运平台模式
中粮我买网、蜜芽宝贝、莎莎网等属于什么经营模式？
选择一项：
a.
自营B2C模式
b.
海外商品闪购模式
c.
自营C2C模式
d.
导购/返利模式
下列不属于产品信息描述尽量详细、完整应做到的是？（ ）
选择一项：
a.
对产品的介绍、图片、特点优势、使用说明等详细描述
b.
标题内容要详细，包含售后服务、质量保证等信息
c.
产品详细描述包括产品的功能、参数、品类、使用方法等内容
d.
可选择的物流方式和支付方式不需要写在详细描述里
不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（ ）
选择一项：
a.
成本核算和避损能力
b.
良好的沟通能力
c.
客户关系管理能力
d.
发现问题及时与其他部门沟通的能力
不属于未来跨境物流发展趋势的是？（ ）
选择一项：
a.
信息化
b.
低成本化
c.
智能化
d.
多功能化
（ ） 是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌?
选择一项：
a.
美国
b.
韩国
c.
中国
d.
日本
超出人民多少钱的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税？（ ）
选择一项：
a.
2000元
b.
1500元
c.
1000元
d.
500元
在哪一模式下，电商平台通常不需要商品库存，而是把接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物？（ ）
选择一项：
a.
直发/直运平台模式
b.
直购进口模式
c.
海外代购模式
d.
海外商品闪购模式
选择一项：
a.
对物流方式和支付方式了解不深
b.
熟悉跨境电商平台的交易规则
c.
具有专业的行业和产品知识
d.
熟悉跨境电商行业以及各岗位的工作流程
直购进口模式和保税进口货物模式最大的区别在于哪里（ ）
选择一项：
a.
保税进口货物模式是先下单再从境内发货
b.
直购进口模式是先下单再从境外发货
c.
直购进口模式是先从境外发货再下单
d.
保税进口货物模式是先下单再从境外发货
下列不属于进口跨境电商根据运营模式不同划分的是（ ）。
选择一项：
a.
导购/返利模式
b.
直发/直运平台模式、
c.
.自营C2C模式
d.
海外代购模式
行邮税纳税规则为：税额少于（ ）元时免征税，大于（ ）元时根据品类对应的行邮税税率缴纳。
选择一项：
a.
150元
b.
80元
c.
100元
d.
50元
卖家不能够通过下列哪项的综合对比，分析布局商品线？（ ）
选择一项：
a.
行业和店铺的热销品牌
b.
行业和店铺的价格
c.
行业和店铺的货品
d.
行业和店铺的飙升品牌
哪种模式更类似于传统零售商，需要介入售前的选品、供应商管理、运营，并深入管理物流与服务。( )
选择一项：
a.
保税进口模式
b.
直购进口模式
c.
自营模式
d.
平台模式
客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括( )
选择一项：
a.
商品标题
b.
顾客姓名
c.
订单号
d.
客服姓名
天猫国际(综合)、洋码头(北美)跨境通(上海自贸区)、苏宁全球购属于什么运营模式？
选择一项：
a.
海外代购模式
b.
导购/返利模式
c.
海外商品闪购模式
d.
直发/直运平台模式
中粮我买网、蜜芽宝贝、莎莎网等属于什么经营模式？
选择一项：
a.
自营B2C模式
b.
海外商品闪购模式
c.
自营C2C模式
d.
导购/返利模式
下列不属于产品信息描述尽量详细、完整应做到的是？（ ）
选择一项：
a.
对产品的介绍、图片、特点优势、使用说明等详细描述
b.
标题内容要详细，包含售后服务、质量保证等信息
c.
产品详细描述包括产品的功能、参数、品类、使用方法等内容
d.
可选择的物流方式和支付方式不需要写在详细描述里
不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（ ）
选择一项：
a.
成本核算和避损能力
b.
良好的沟通能力
c.
客户关系管理能力
d.
发现问题及时与其他部门沟通的能力
不属于未来跨境物流发展趋势的是？（ ）
选择一项：
a.
信息化
b.
低成本化
c.
智能化
d.
多功能化
（ ） 是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌?
选择一项：
a.
美国
b.
韩国
c.
中国
d.
日本
超出人民多少钱的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税？（ ）
选择一项：
a.
2000元
b.
1500元
c.
1000元
d.
500元
在哪一模式下，电商平台通常不需要商品库存，而是把接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物？（ ）
选择一项：
a.
直发/直运平台模式
b.
直购进口模式
c.
海外代购模式
d.
海外商品闪购模式