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国家开放大学管理创新专题
PDCA循环的特点不包括：( )
A.周而复始
B.大环带小环
C.阶梯式上升
D.水平式前进
E.统计工具的运用
正式沟通的特点不包括：( )
A.沟通速度慢
B.沟通速度快
C.约束力强
D.易于保密
E.适宜于重要的信息
数据库营销管理过程的第三个阶段是( )。
A. 准备阶段
B.数据库建立
C.数据库管理与利用
D.数据选取决策
现代企业发展的趋势不包括以下哪一项( )
A.管理理念人本化
B.管理方法的柔性化
C.管理运作过程的虚拟化
D.管理技术的先进化
PDCA循环图的特点中不包括( )
A.周而复始
B.上情下达
C.阶梯式上升
D.大环带小环
组织网络化的极端形式是( )
A.虚拟化
B.扁平化
C.柔性化
D.分立化
人际关系理论对人性的基本假设认为是( )
A.社会人
B.经济人
C.复杂人
D.单纯人
贝瑞和帕苏拉曼归纳了三种顾客价值的方法包括( )
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.ABC均正确
罗宾斯认为冲突来源于( )
A.个体行为
B.沟通因素
C.结构因素
D.ABC均正确
企业组织结构的核心内容是( )
A.分工合作关系
B.实现企业目标
C.权责利关系
D.一项管理职能
继农业经济工业经济之后的一种新的经济形态是( )
A.创新经济
B.知识经济
C.技术经济
D.网络经济
根据对管理定义的分析得出，管理的对象是( )
A.组织活动和组织资源
B.组织目标
C.组织资源
D.组织活动
在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高，此时( )
A.冲突水平适当
B.冲突非常多
C.冲突太激烈
D.没有或很少冲突
农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明( )。
A.卖方具有很强的讨价还价的能力
B.供应商不可以提高成本
C.新企业构不成威胁
D.方具有很强的讨价还价能力
华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是( )。
A.传真
B.建议书
C.布告栏
D.报告书
A.周而复始
B.大环带小环
C.阶梯式上升
D.水平式前进
E.统计工具的运用
正式沟通的特点不包括：( )
A.沟通速度慢
B.沟通速度快
C.约束力强
D.易于保密
E.适宜于重要的信息
数据库营销管理过程的第三个阶段是( )。
A. 准备阶段
B.数据库建立
C.数据库管理与利用
D.数据选取决策
现代企业发展的趋势不包括以下哪一项( )
A.管理理念人本化
B.管理方法的柔性化
C.管理运作过程的虚拟化
D.管理技术的先进化
PDCA循环图的特点中不包括( )
A.周而复始
B.上情下达
C.阶梯式上升
D.大环带小环
组织网络化的极端形式是( )
A.虚拟化
B.扁平化
C.柔性化
D.分立化
人际关系理论对人性的基本假设认为是( )
A.社会人
B.经济人
C.复杂人
D.单纯人
贝瑞和帕苏拉曼归纳了三种顾客价值的方法包括( )
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.ABC均正确
罗宾斯认为冲突来源于( )
A.个体行为
B.沟通因素
C.结构因素
D.ABC均正确
企业组织结构的核心内容是( )
A.分工合作关系
B.实现企业目标
C.权责利关系
D.一项管理职能
继农业经济工业经济之后的一种新的经济形态是( )
A.创新经济
B.知识经济
C.技术经济
D.网络经济
根据对管理定义的分析得出，管理的对象是( )
A.组织活动和组织资源
B.组织目标
C.组织资源
D.组织活动
在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高，此时( )
A.冲突水平适当
B.冲突非常多
C.冲突太激烈
D.没有或很少冲突
农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明( )。
A.卖方具有很强的讨价还价的能力
B.供应商不可以提高成本
C.新企业构不成威胁
D.方具有很强的讨价还价能力
华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是( )。
A.传真
B.建议书
C.布告栏
D.报告书