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郑州理工职业学院商务谈判
[论述题,7.1分] 某粮油进出口公司于某外伤就一笔较大的黄豆交易进行谈判,买方表示愿意以每吨136美元的价格成交,卖方报价每吨150美元。并且讲明我方目前由于资金周转出现问题,急需资金,所以我方直接给对方最诚恳的价格每吨140美元,希望对方不要再在价格上提出额外的要求。买方根据市场行情调查分析,发现对方有合作诚意,以每吨140美元成交。 问题:该案例运用了哪种让步策略?应把握哪些技巧以及你从中受到的启示?

[论述题,7.1分] 一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。问题:(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译? (2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。 (3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合

[论述题,7.1分] 日常交往礼节有哪些内容?

[论述题,7.1分] 试述如何制定一个周密细致的谈判计划。

[论述题,7.1分] 如何做好迎送礼仪工作?

[论述题,7.1分] 试述打破商务谈判僵局的方法。

[论述题,7.1分] 阐述商务谈判中常用的开局谈判策略?

[论述题,7.1分] 在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?

[论述题,7.1分] 中国某公司与田本某公司谈判某项交易。在谈判开始后,双方人员彼此做了介绍,并马上投入了技术性的谈判。中方商务人员利用谈判休息时间,对日方技术人员表示赞赏:“您技术 熟悉、表述清楚,水平不一般,我们就欢迎这样的专家。”该技术人员很高兴,表示他在公司的地位很重要,知道的事也多。中方商务人员顺势问道:“贵方主谈人是你的朋友吗? ”“那还用问,我们常在一起喝酒,这次与他一起来中国,就是为了帮助他。”他回答得很干脆。中方又挑逗了一句:“为什么非要你来帮助他,没你就不行吗?”日方技术员迟疑了一下:“那倒不是,但这次希望他能成功,这样他回去就可晋升部长职务了。”中方随口跟上:“这么讲我也得帮助他了,否则,我将不够朋友。” 通过番谈话,中方断定对方主谈为了晋升,一定会全力以赴要求谈判的良好结果。于是,在 谈判中巧妙地加大压力,谨慎地向前推进,成功地实现了目标,也给了对方某种满足。 请回答:(1)中方使用什么方法搜集到了谈判信息?是如何利用谈判信息的? (2)日方在谈判信息的管理上存在什么问题?应该如何预防?

[论述题,7.1分] 报价先后的利弊:

[论述题,7.7分] 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。 问题:(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略? (2)这一策略主要用在谈判的什么过程中? (3)使用这一策略会带来哪些好处? (4)使用这一策略要注意什么问题?

[论述题,7.1分] 1995年4月20日,德国某大公司的总裁带邻包括技术、财务等部门的副总裁及其夫人 组成了一个高级商务代表团去日本进行一次为期8天的谈判。刚下飞机便受到了日方公司的热情接待。在盛情款待中,总裁夫人告诉了对方接待室员回程机票的日期。日本人便安排了大量的时间让德国人到处参观、游览,让其领略东方文化并赠回了大量礼品,直到最后两天,方把一大推问题摆在谈判桌上去讨论。由于时间仓促,德国人不自不觉地作出了许多不必要的让步。 问题:(1)日本人在此次谈判中使用了哪些战略和战术? (2)如果此次与日本人谈判的主角是你,你将采取什么对策?