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公共关系学
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用(  )。 选择一项: A. 组织形象象限图 B. 组织形象象限图 C. 语义差异分析法 D. 形象要素差距图
对于复杂的社会问题,(  )是一种准确率高,且省时、省力、省钱的好方法。 选择一项: A. 分区多级抽样法 B. 配额抽样法 C. 简单随机抽样法 D. 分层随机抽样法
公共关系的调查方法很多,其中,(  )收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,灵活多样,是公共关系人员经常采用的方法。 选择一项: A. 观察法 B. 文献调查法 C. 抽样调查发 D. 访谈法
组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针,要有一定的稳定性,应在至少(  )的时间内保持不变。 选择一项: A. 8年 B. 3年 C. 5年 D. 6年
在常见的公共关系模式中,(  )的特点是灵活而富有人情味,可使公共关系效果直达情感层次。 选择一项: A. 宣传型公共关系 B. 交际型公共关系 C. 服务型公共关系 D. 询问型公共关系
组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机,推销组织形象,扩大组织的社会影响,属于(  )公共关系。 选择一项: A. 宣传型 B. 社会型 C. 服务型 D. 征询型
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的(  )。 选择一项: A. 刺激性强 B. 刺激重复率 C. 对比度 D. 新鲜程度
公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是(  )。 选择一项: A. 开展后续公共关系工作的必要前提和依据 B. 改进公共关系工作的重要环节 C. 增强团结、激励内部公众的重要形式 D. 衡量公共关系活动效益的重要依据
自我与他人、个人对个人的传播活动,属于(  )。 选择一项: A. 自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播
美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书,提出了公共关系的四步工作法,其内容是(  )。 选择一项或多项: A. 公共关系宣传 B. 公共关系策划 C. 公共关系调查 D. 公共关系评估 E. 公共关系实施
公共关系调查的主要内容包括(  )。 选择一项或多项: A. 社会环境调查 B. 经济环境 C. 公众调查 D. 公众态度 E. 组织形象调查
组织形象分析的三个环节是(  )。 选择一项或多项: A. 组织形象地位图 B. 组织形象要素分析 C. 历史形象分析 D. 组织形象差距分析 E. 公众评议分析
公众是一个经常变化的群体,因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面的资料(  )。 选择一项或多项: A. 公众构成 B. 公众意见 C. 公众态度 D. 公众需求 E. 意见领袖
公共关系模式是指由一定的公共关系目标和任务,以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。常见的公共关系模式包括(  )。 选择一项或多项: A. 宣传型公关 B. 交际型公关 C. 服务型公关 D. 社会型公关 E. 防御型公关
公共关系预算主要指财务预算。编制公共关系预算的方法通常有(  )。 选择一项或多项: A. 会议讨论法 B. 目标作业法 C. 销售额提成法 D. 实报实销法 E. 领导决策法