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国家开放大学酒店人力资源管理
员工的激励方式有( )。
A.物质激励
B.精神激励
C.情感激励
D.发展性激励
E.企业文化激励

酒店人力资源管理实践活动先后经历的阶段有( )
A.传统人力资源管理
B.科学人力资源管理
C.人事管理
D.现代人力资源管理
E.近代人力资源管理

人力资源的特征有:( )
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.社会性
E.连续性

酒店人力资源管理的基础工作包括以下哪些内容( )
A.职务分析
B.职务评价
C.定额管理
D.定员管理
E.人本管理

人力资源的特点有( )
A.生物性
B.社会性
C.能动性
D.个体差异性
E.时效性

酒店员工培训的特点( )
A.全员性
B.规范性
C.广泛性
D.持续性
E.多元性

以下选项哪些是工作分析的作用( )。
A.招聘甄选
B.绩效考核
C.薪酬管理
D.管理关系
E.员工发展

外部招聘可以通过以下途径进行( )。
A.刊登广告
B.就业服务机构
C.猎头公司
D.大中专院校
E.推荐

下列哪些规律属于饭店员工培训的基本规律( )
A.群体差异规律
B.学习效果的阶段性变化规律
C.分散性培训由于集中培训规律
D.以考评促培训规律

劳动者的心理功能素质由哪些要素构成( ? )
A.注意
B.言语
C.智能
D.情感

职业生涯规划包括以下哪些主体( )
A.员工本人
B.上级管理人员
C.组织
D.同事

薪酬制度设计的原则有( )。
A.合法保障原则
B.按劳取酬原则
C.同工同酬原则
D.外部平衡原则

下列哪些培训效果评估类型属于总结性评估( )
A.培训需求评估
B.结果评估
C.证实评估
D.终极评估

根据期望理论的研究,饭店员工对待工作的态度依赖于以下哪些关系的联系( )
A.努力—绩效
B.绩效—个人目标
C.绩效—奖赏
D.奖赏—个人目标

人力资源的原始成本主要包括( )
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本