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2023年4月高等教育自学考试_公共关系学试题(课程代码：00182)
31．简述网络新媒体的优点。
32．简述追随流行的心理原因。
33．简述公关危机管理的主要内容。
34．简述市场跟进者的定位策略。
35．简述开业典礼的一般程序。
36．标志在VIS中具有哪些特性？
37．试述处理与顾客公众关系的艺术。
38．试述公共关系策划书的构成要素。
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