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2022年10月高等教育自学考试_人力资源管理（一）试题(课程代码：00147)
31．简述激励的基本原则。
32．
33．简述招募总费用的构成。
34．简述无领导小组讨论的优点。
35．简述员工职业生涯规划的影响因素。
36．试述平衡计分卡的内容。
37．背景资料: 景宁园林养护公司是一家市属国有企业, 2016年从市园林绿化局下属单位转制为独立运营单位。2018年汤伟接任公司董事长.汤伟用了2个月时间调研公司的经营管理和业务发展情况后，认为公司的养护作业机械化水平不高，应提高公司养护作业的机械化水平。汤伟从相关部门争取到100 万元的企业技术改造的专项资金，用于购买园林养护机械。 当新购买的养护机械开始作业后，汤伟马上发现，公司至少有20人的工作被机械替代了，也就是说公司要裁员20人。汤伟思考将如何解决人员过剩问题。 问题:如果你是汤伟，你将用哪些方法来解决园林养护公司人员过剩问题?
38．ZW公司员工的培训计划 ZW公司是一家服装生产企业，拥有两百多名员工。近期，公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题，调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划，以解决该问题。按照培训计划要求，质量管理培训课程安排5周时间，并在每周五晚上6: 30~9:00进行。员工可自愿听课，如果员工积极听课，可以记录到个人档案，在加薪或提职时将优先考虑。 培训课程由质量监控部门的袁工程师授课，并结合视频进行一些专题讨论，内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候，参加人数达70人左右，课程快要结束时，人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上，所以来听课的人员也都显得心不在焉，其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结时，大家认为袁工程师课讲的不错，但课程科目单一，内容不够全面，不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题，也未能如愿。 问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。 (2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。
32．
33．简述招募总费用的构成。
34．简述无领导小组讨论的优点。
35．简述员工职业生涯规划的影响因素。
36．试述平衡计分卡的内容。
37．背景资料: 景宁园林养护公司是一家市属国有企业, 2016年从市园林绿化局下属单位转制为独立运营单位。2018年汤伟接任公司董事长.汤伟用了2个月时间调研公司的经营管理和业务发展情况后，认为公司的养护作业机械化水平不高，应提高公司养护作业的机械化水平。汤伟从相关部门争取到100 万元的企业技术改造的专项资金，用于购买园林养护机械。 当新购买的养护机械开始作业后，汤伟马上发现，公司至少有20人的工作被机械替代了，也就是说公司要裁员20人。汤伟思考将如何解决人员过剩问题。 问题:如果你是汤伟，你将用哪些方法来解决园林养护公司人员过剩问题?
38．ZW公司员工的培训计划 ZW公司是一家服装生产企业，拥有两百多名员工。近期，公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题，调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划，以解决该问题。按照培训计划要求，质量管理培训课程安排5周时间，并在每周五晚上6: 30~9:00进行。员工可自愿听课，如果员工积极听课，可以记录到个人档案，在加薪或提职时将优先考虑。 培训课程由质量监控部门的袁工程师授课，并结合视频进行一些专题讨论，内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候，参加人数达70人左右，课程快要结束时，人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上，所以来听课的人员也都显得心不在焉，其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结时，大家认为袁工程师课讲的不错，但课程科目单一，内容不够全面，不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题，也未能如愿。 问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。 (2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。
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