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2022年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)
31．FL公司是一家传统的电子设备生产商，主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面，公司组织营销人员进行广泛的市场调研，公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问，直接采集消费者信息，其次请一些老客户到公司面对面座谈，每次不超过10个人.与此同时，公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展超势做出判断。最后，营销人员根据2016~2020年的销售额，通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t，预测公司2021年的销售额为4820万元。
问：
（1）结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。（6分）
（2）结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法，并预测该公司2022年的销售额。（4分）
32．2020年1月下自新冠疫情赛延以来，健身行业受到严重冲击，由于健身行业过度依赖健身房，使得行业面临完全瘫痪的状况。但是，美莱健身却在疫情期问独树一帜，开拓了新的营销模式，其销售额与上一年度同期相比不仅没有下降反而略有增长，美莱健身首先在疫情初期为客户发送问候信息，联系与其合作的健身房、教练，探索如何应对新冠疫情带来的威胁.3月初，美莱健身便启动在线训练计划，花20天培训了大约1000名教练，通过互动式在线课程，让消费者可以多次回放观看，除此以外，美莱健身还通过“微信小程序”扩大其业务范围，专门针对6~14岁儿童推出30分钟的训练课程，由家长陪同孩子在业余时间一起训练，并根据家长上传照片打卡情况，为孩子提供奖品，这一举措大大拓宽了市场领域。此外，美菜健身还和一些电商合作，推出健身训练视频课程，一周内被观看和练习了50万人次，美莱健身的数字化商业模式，使其变得比此前更强大， 问： （1）结合案例分析美莱健身进行市场细分的依据。（6分） （2）结合案例分析美莱健身设计新渠道时着重考虑的因素。（3分） （3）结合案例分析美莱健身采用的整合营销传播工具。（6分）
33．论述新产品的开发流程。
32．2020年1月下自新冠疫情赛延以来，健身行业受到严重冲击，由于健身行业过度依赖健身房，使得行业面临完全瘫痪的状况。但是，美莱健身却在疫情期问独树一帜，开拓了新的营销模式，其销售额与上一年度同期相比不仅没有下降反而略有增长，美莱健身首先在疫情初期为客户发送问候信息，联系与其合作的健身房、教练，探索如何应对新冠疫情带来的威胁.3月初，美莱健身便启动在线训练计划，花20天培训了大约1000名教练，通过互动式在线课程，让消费者可以多次回放观看，除此以外，美莱健身还通过“微信小程序”扩大其业务范围，专门针对6~14岁儿童推出30分钟的训练课程，由家长陪同孩子在业余时间一起训练，并根据家长上传照片打卡情况，为孩子提供奖品，这一举措大大拓宽了市场领域。此外，美菜健身还和一些电商合作，推出健身训练视频课程，一周内被观看和练习了50万人次，美莱健身的数字化商业模式，使其变得比此前更强大， 问： （1）结合案例分析美莱健身进行市场细分的依据。（6分） （2）结合案例分析美莱健身设计新渠道时着重考虑的因素。（3分） （3）结合案例分析美莱健身采用的整合营销传播工具。（6分）
33．论述新产品的开发流程。
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