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题目内容
（电子商务概论）
网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？
选择一项或多项：
A. 客户邮件列表
B. 产品信息和相关知识
C. 网上虚拟社区
D. FAQ
选择一项或多项：
A. 客户邮件列表
B. 产品信息和相关知识
C. 网上虚拟社区
D. FAQ
参考答案