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题目内容
（信阳师范学院-服务营销）
企业、企业管理层、企业员工要经常进行自我评估，原因在于( )。
A.通过自我评估确定自己以及企业在服务方面做得如何
B.发现需要改进的地方并及时改进
C.A和B都正确
D.A和B都不正确
A.通过自我评估确定自己以及企业在服务方面做得如何
B.发现需要改进的地方并及时改进
C.A和B都正确
D.A和B都不正确
参考答案