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题目内容
(信阳师范学院-服务营销)
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于( )。
A.相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同
B.女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水
C.男生说话一般过于硬邦邦,直来直去
D.让话务员的声音更好听
A.相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同
B.女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水
C.男生说话一般过于硬邦邦,直来直去
D.让话务员的声音更好听
参考答案