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题目内容
（信阳师范学院-服务营销）
自动提款机的使用，提高了银行储户参与服务的程度，整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与（ ）相关。
A.顾客的投入
B.服务的标准化
C.服务的自动化程度
D.服务的价格
A.顾客的投入
B.服务的标准化
C.服务的自动化程度
D.服务的价格
参考答案