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题目内容
（国家开放大学电子政务1）
进行政府流程的优化准备工作主要包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
改进方法
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
明确流程优化的目标
D.
走访、座谈、实地观察
多选题 (7 分) 7分
A.
改进方法
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
明确流程优化的目标
D.
走访、座谈、实地观察
参考答案