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题目内容
（国家开放大学酒店人力资源管理）
平衡记分卡包含的指标有( ? )
A.客户
B."外部经营过程
C."
D.内部经营过程
E.学习与成长
A.客户
B."外部经营过程
C."
D.内部经营过程
E.学习与成长
参考答案