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题目内容
（国家开放大学网络测试与故障诊断）
下面（??????）属于解决问题的过程
A.收集信息
B.测试解决方法
C.描述OSI参考模型
D.定义问题
A.收集信息
B.测试解决方法
C.描述OSI参考模型
D.定义问题
参考答案